amilo-forum.de

[Fetz Braun]

In Sachen Kosten ist wäre vielleicht der letzte Beitrag interessant: topic,26230,-AMILO-Xa-1526-Grafik-und-Display-Problem.html

[Quant]

Ich habe einen Amilo PA 1538.
Ich muss schon sagen, da hat Fujitsu-Siemens schon was geleistet mit dem "Volkslaptop". Neben diversen Forenbeiträgen zu Problemen wie "Geistermaus", WLAN-Abbrüche, kein Booten und ein schwarzer Bildschirm liest man öfters, dass nach zwei- oder dreimaliger Reparatur immer noch dieselben Fehler auftreten. Nun, bei mir ist es so weit, die Garantie ist abgelaufen. Mein Laptop war schon zur Reparatur in der Garantiezeit, gewechselt wurde das Mainboard und der Speicher. Ich bestand ausdrücklich auf dem Wechsel der Grafikkarte, da die Probleme mit dem nicht mehr bootenden Laptop schon bekannt waren - wurde nicht gemacht. Nun, nachdem die um 2 Monate verlängerte Garantie(ja ja, die Reparatur dauerte 2 Monate! Habe in der Zeit kein Ersatzgerät, dafür aber einen Gutschein über 50 Euro für den Fu-Si Onlineshop bekommen) abgelaufen ist, bootet mein Pa1538 nicht mehr, trotz der neusten 1.1Q Version des BIOS (Ich habe keine R-Wersion gefunden, trotz der Warnung: "WICHTIG: BIOS UPDATE auf V1.0R (oder höher) für AMILO"). Die Garantie ist seit ca. einem Monat verstrichen, eine Bitte um eine kulante Reparatur wurde abgelehnt.
Der Anruf in der Werkstatt von Fujitsu-Siemens brachte folgendes: Erstmal einschicken und pauschal knapp 50 Euro zahlen. Ich erwiderte, dass dieses Problem in diversen Foren schon bekannt ist und viele Kunden ihre Laptops schon eingeschickt hätten, der Reparaturpreis muss doch schon bekannt sein?
Mitarbeiter: Ja, 440 Euro. (sic!)
Ich: Was wird denn gemacht?
Mitarbeiter: Mainboard gewechselt.
Ich: bei mir wurde schon mal gewechselt, und ausserdem wird in Foren berichtet, dass nach wenigen Tagen derselbe Fehler wieder auftritt. Macht es überhaupt Sinn mein Laptop einzuschicken? (Wollte nicht direkt fragen, ob sie überhaupt in der Lage sind den Fehler zu beheben)
Mitarbeiter: Das müssen Sie entscheiden. Ich kann dazu nichts weiter sagen.

Fazit.
Nach der Menge der Käufer von defekten Geräten und identischen Fehlerangaben gehe ich davon aus, dass es keine normal in der Produktion auftretenden Defekte gewesen sind. Anscheinend gibt es systematische Hardwareinkompatibilitäten und/oder Defekte, die man versucht mit immer neueren BIOS-Versionen zu vertuschen, z.B. das ständige laufen des Lüfters um die Bauteile auf Zimmertemperatur zu halten, obwohl normalerweise Halbleiterchips bis 80°C normal funktionieren sollten. Anstelle einer Rückrufaktion oder einer Reparatur, die den Fehler wirklich beseitigt, werden stets dieselben Mainboards eingebaut, so dass das Gerät bis zu der Zeit nach der Garantie überlebt. Danach ist der Laptop ein Goldesel der Reparaturfirma.

Ich werde kein Fujitsu-Siemens Produkt mehr kaufen. Ich versuche alle meine Bekannten davon zu überzeugen keine Produkte von Fujitsu-Siemens mehr zu kaufen. Diese Mail werde ich noch in anderen Foren posten um noch mehr Menschen zu erreichen.

dpa-AFX. "Billiggeräte werden sie von uns aber immer seltener sehen, dafür mehr Computer mit gehobener Ausstattung und Services."
Nun ja, zu dieser Meldung des Konzerns möchte ich noch ein Kommentar ablassen: Für 900 Euro, Billiggerät hin oder her, möchte ich wenigstens ein funktionierendes Gerät, welches nicht bekannte Langzeitschäden enthält.

[donhacho]

@ Quant:
Amen, Bruder! Amen!
Du sprichst mir aus der Seele. FSC sollte sich etwas schämen. Ich habe schon diverse Kaufinteressenten und Fachverkaufer von der "Qualität" von FSC überzeugt.

MfG
Donhacho

[Quant]

Nun ist es offiziell.
Es ist ein Hardwareproblem, Nvidia hat es nun bestätigen müssen.
"Bericht: Nvidia hat Streit mit seiner Versicherung"
http://www.heise.de/newsticker/Bericht- ... ung/137982
Nur im Rahmen dieser Klage sind nun auch die betroffenen Chips bekannt geworden. Es handelt sich nach den Berichten um die Nvidia-Chips G86, G86A2, G84, C51, G72, G72M, G73, G72A3, MCP67 und NV42. Go 7400 hat den G72M.
Nvidia habe die Versicherung im August über eine Klage von Dell informiert, im September folgten Informationen über Klagen von Toshiba und Apple, später von HP, Quanta, Wistron, Compal, Asus und Fujitsu Siemens.

Ich verstehe es nicht. FuSi könnten doch die Kosten auf Nvidia abwälzen, da es deren Fehler war und die defekten Geräte zurückrufen. Tun sie aber nicht.
Ein Schelm, wer böses denkt.

Alle, die noch Garantieansprüche haben, sollten von Fujitsu siemens etweder das Geld zurückverlangen, da Gerät defekt, oder Ersatzgerät.

PS.: es ist keinesfalls nur Pa 1538, schaut euch die Foren an, wieviele unterschiedliche Modelle dieselben GraKa-Probleme haben. Einfach mal den Grafikchip recherchieren.

[policar22]

Na toll, dann ist das Sterben auf Raten wohl vorprogrammiert. Soll man trotzdem ein BIOS Update von 1.1P auf das letzte V1.0R durchführen? oder wird es keinen Sinn machen?

[Quant]

Ich habe auf FuSi-Seite keinen V1.0R gefunden, nur 1.1Q. Ich glaube auch bei 1.1P läuft der Lüfter ständig, also schlimmer wird es mit 1.1Q wohl nicht.

Was ich dir noch raten würde: lies dir den Beitrag von Fastfox durch
topic,12317,-FAQ.html
Wichtig ist der Teil über RMCLOCK, mit dem du die Spannung des Prozessors und die Taktrate einstellen kannst. Der Prozessor hängt auf der Heatpipe zwischen Graka und Lüfter, es ist also ratsam ihn runterzutakten und so die Grafikkarte zu schonen. Ausserdem würde das Runtertakten der Graka noch mehr helfen, ich wüsste allerdings nicht auf Anhieb mit welchem Programm man das einstellen kann.
Generell darf die Grafikkarte nicht sehr warm werden da der Fehler aufgrund thermischer Verspannungen des Gehäuses auftritt.

[Quant]

Mir ist gerade noch etwas eingefallen:
Als ich mein Amilo Pa 1538 zur Reparatur geschickt habe, habe ich explizit darauf bestanden das Mainboard auszutauschen, da schon damals die Probleme bekannt waren und der notwendige Tausch auf der FuSi Seite angegeben wurde. Bevor ich das Gerät abschickte, markierte ich mit dickflüssiger Farbe die Schrauben um zu sehen, was geöffnet wurde und was nicht. Als das Gerät zurückkam, wurde in der Reparaturliste Speicher und Mainboard ausgewiesen. Die Farbe war allerdings nur auf der inneren Klappe weg, die äußere Verschraubung wurde nicht angefasst.
Jetzt, nachdem die Garantie abgelaufen ist, öffnete ich das Notebook und stellte fest, dass zum Tausch des Mainboards die gesamte Verkleidung abgenommen werden müsste.
Das bedeutet: sie haben mich beschissen.
Soviel zum Fujitsu Siemens Service. Leute, macht einen Bogen um diesen Laden.

[Quant]

Nur was bringt die Reparatur, wenn der Grafikchip aus der FAB schon einen Defekt aufweist? Nur eine Zeitverzögerung.

[aspettl]

Servus,

In etwa 400 EUR musst du schon rechnen

Doch soviel? Hätte mit 150 - 200 EUR gerechnet.
Bist Du dir sicher?
Hat jemand schon dafür ne Rechnung in dieser Höhe?

Ich habe eine Rechnung aber in der Höhe von nur 180,- €
Aber habe dies nicht über FS machen lassen, viel zu teuer und unsaubere arbeit wie man im nächsten Zitat lesen kann.

Als ich mein Amilo Pa 1538 zur Reparatur geschickt habe, habe ich explizit darauf bestanden das Mainboard auszutauschen, da schon damals die Probleme bekannt waren und der notwendige Tausch auf der FuSi Seite angegeben wurde. Bevor ich das Gerät abschickte, markierte ich mit dickflüssiger Farbe die Schrauben um zu sehen, was geöffnet wurde und was nicht. Als das Gerät zurückkam, wurde in der Reparaturliste Speicher und Mainboard ausgewiesen. Die Farbe war allerdings nur auf der inneren Klappe weg, die äußere Verschraubung wurde nicht angefasst.Jetzt, nachdem die Garantie abgelaufen ist, öffnete ich das Notebook und stellte fest, dass zum Tausch des Mainboards die gesamte Verkleidung abgenommen werden müsste.Das bedeutet: sie haben mich beschissen.Soviel zum Fujitsu Siemens Service. Leute, macht einen Bogen um diesen Laden.

@Quant:

Nur was bringt die Reparatur, wenn der Grafikchip aus der FAB schon einen Defekt aufweist? Nur eine Zeitverzögerung.

Eben, reparatur aufs gleiche wird nichts bringen, wenn der Fehler dan wieder Auftaucht. Mein Board wurde ganz ausgetauscht, keine Ahnung was die da jetzt für einen Grafikchip reingemacht haben, auf jeden Fall es fruchtet es wieder, und ich habe auch noch ein Jahr Garantie.

Hier mal der Link für den [Link entfernt], ich hoffe es kann jemanden weiterhelfen, um sich nicht über so teure Optionen zu quälen.

greez
Manne

[Foxy Lady]

Hey, Manne

Das ist ja mal ein Vergleich, für diesen Preis möchte ich auch mein Board auch machen lassen.

Ich hätte gerne den Link für diese Aktion, kannst du Ihn mir geben,....?
Ich verstehe nicht warum er gelöscht worden ist.

Laut meines wissen soll ein Forum bei Problemen weiterhelfen, wo die Nutzer untereinander Ihre Erfahrungen und Ihr Wissen austauschen.
Will dieses Forum keine Hilfeleistung der Art?
Ich denke mal dieser große Unterschied für die Reparatur sollte keinen vorenthalten bleiben.

Aber find ich ja super.
Also bitte sende mir den Link, wenn nicht anders möglich auf meine E-Mail: fuchs135@gmx.de

Vielen vieln Dank.
Lg
Foxy Lady

[WPB]

Mahlzeit,

Ich verstehe nicht warum er gelöscht worden ist. Laut meines wissen soll ein Forum bei Problemen weiterhelfen, wo die Nutzer untereinander Ihre Erfahrungen und Ihr Wissen austauschen. Will dieses Forum keine Hilfeleistung der Art?

Eben ..."Wer lesen kann ist klar im Vorteil."

Link aus Beitrag entfernt. Für diese Firma wurde mehrfach mit gefälschten Erfahrungsberichten Werbung gemacht.

[aspettl]

Ja, der Link wurde entfernt, hier ein klein wenig ausführlicher:
In der letzten Zeit passierte es mehrfach, dass neue User sehr wenige Beiträge absenden, die alle einen Link zu dieser Firma enthalten, fast immer getarnt als Erfahrungsbericht. In Einzelfällen mag der Erfahrungsbericht echt sein - aber bei so vielen "Zufällen" hintereinander ist es das bestimmt nicht in jedem Fall. Auffallend ist auch, dass jeder dieser User einen Beitrag in diesem Thread abgesendet hat.

Wichtig:
Für einige Beiträge davon habe ich eindeutige Beweise, dass sie wirklich von der Firma selbst stammen.
Da so feststeht, dass die Firma versucht, mit gefälschten Erfahrungsberichten Werbung zu machen, hat sie sich meiner Meinung nach in jedem Fall für eine Empfehlung disqualifiziert - Links werde ich deshalb nicht stehen lassen. Somit ist es auch zweitrangig, ob der Erfahrungsbericht echt oder falsch ist.

Gruß
Aaron

[mr_Catweazle]

Hallo,

hab gerade was von dem gleichen User in einem anderen Forum gefunden. Hier beschwert er sich darüber daß Teile seines überaus hilfreichen Beitrages einfach so entfent wurden.

Gruß
mr_Catweazle

[aspettl]

Interessant, danke für den Link. Nun, ich habe definitiv nichts mit FSC (bzw. jetzt FTS) zu tun - wenn man davon absieht, dass ich ein FSC-Notebook besitze.

Um es nochmals klar zu sagen:
Werbung von Firmen ist in Foren ein Problem. In den Regeln steht, dass diese nicht gestattet ist. Da offensichtliche Werbung schnell gelöscht wird, versuchen manche eben die Werbung zu tarnen, vor allem da ein Erfahrungsbericht Lesern natürlich gleich vertrauenswürdiger erscheint. Dagegen muss man natürlich vorgehen, wenn man es erkennt - in diesem Fall habe ich glücklicherweise sogar einen Beweis und viele "Zufälle".

Ach ja: ich habe auch andere Foren gefunden, in denen neu registrierte Benutzer fast identische Beiträge abgeschickt haben (also zu denen, die hier nicht mehr zu sehen sind). Noch mehr Zufall? Ich bezweifle es.

Und wie oben gesagt: ich sage nicht, dass Manne zu dieser Firma gehört, das kann ich nicht beurteilen. Tatsache aber ist: Links zu dieser Firma lasse ich nicht mehr zu.

Gruß
Aaron

[Tarzan]

Ist das diese Welsch.. Firma aus diesem Link ? http://www.amilo-forum.de/topic,26230,-AMILO-Xa-1526-Grafik-und-Display-Problem.html

Im heutigen Preiskampf bei Elektronik was kostenlos einbauen, ist ja schon der Hohn. Jede andere Firma bietet es ab 350- 400 € an. Die müssten das Mainboard ja für 5€ einkaufen, damit sich das lohnt. Klingt schon sehr unseriös, zumal es nicht mit 2 Schrauben rausdrehen getan ist. Aber vielleicht haben die ja 1€ Jobber gefunden, die das machen.

Das Mr. Manne sich woanders beschwert, spricht ja auch Bände und für sich.