Hallo alle zusammen
lese hier schon einige Zeit , nun habe ich leider ein Problem.
Ich habe mir ein Amilo A 1640 bei einem Versandhaus auf Raten bestellt .
Das NB war dreimal in Reperatur , ich setzte mich mit dem Versandhaus in Verbindung das ich vom Kaufvertrag zutreten möchte.
Ich bekam also nach einigen hin und her die Bestätigung , das die das NB zurücknehmen.
Da ich das NB auf Raten gekauft hatte , waren noch 680 € minus auf dem Einkaufskonte , für das NB habe ich 550 € zurück bekommen . Das ist die Summe die bisher einbezahlt hatte.
Die Kundenberatung sagte mir , das mein Verkaufskonte auf 0 € gesetzt wird und ich die 550 € per Verrechnungsscheck ausbezahlt bekomme und das der Scheck unterwegs ist.
Als nach einer Woche noch kein Scheck da war , rief ich bei dem Versandhaus an , dort wurde ich mit der Finanzabteilung verbunden und dort sagte man mir , das mir die 550 € nicht ausgezahlt werden , weil die auf meinen Einkaufskonto gutgeschreiben worden sind.
Ich bin darauf hin zu meinem Anwalt , er sagt , das mir die Auszahlung zusteht . Also ging ein Brief meines Anwalts zu dem Versandhaus , mit der aufforderung das Geld zu überweisen. Das Versandhaus reagierte in nicht auf dem Brief vom Anwalt , weder ne Zahlung noch nen Brief.
Mein Anwalt hatmir nun geraten Klage einzureichen.
Was ich auch komisch finde ist , wenn auf dem Kundenkonte noch 680 € minus steht und 550 € darauf eingezahlt werden ,wo sind den die 130 € Diverenz auf dem Kundenkonte geblieben ?
Was haltet Ihr davon?