Tach,
mir ist vor ein paar Tagen einer meiner beiden Samsung Festplatten abgeraucht. Mal abgesehen davon das alle Daten wech sind dacht "Ist ja kein Problem, hast Garantie drauf!".
Nun sagt mir der Typ von der Support Hotline eben das ich das komplette Notebook einschicken muss wenn ich die Platte gewechselt haben will. So hab ich mir das natürlich nicht gedacht, ich dache es reicht nur die defekte Platte einzuschicken.
Meine Frage ist nun ob es irgendwer mal geschafft hat den Support dazu zu bringen das er nur die defekte Platte einschicken muss?? Wenn das nicht der Fall ist dann kauf ich mir lieber ne neue Platte die grösser und schneller ist und auf die ich Garantie hab und sie dann einzeln einschicken kann wenn sie abraucht.
Tropper