Hallo
Ich bin stinksauer. ich hatte meinen Amilo A 1667G wegen eines Grafikkartenfehlers eingeschickt. Der Fehler ist übrigens schonmal im April aufgetreten und wurde repariert.
Nach 2 Wochen erhielt ich von RTS einen Kostenvoranschalg über knapp 500 Euro für Gehäuseunterteil, DVD und Tastuer etc.
Ich bin aus allen Wolken gefallen. Da der Laptop, als ich ihn verschickt habe keinerlei mechanischen Schäden hatte. FSC weigert sich die Schäden zu reparieren, die nicht von mir verursacht wurden!
Ich habe mir die Bilder von dem Laptop schicken lassen. Ich muss sagen ich bin erschrocken. An der linken Rückseite ist die Rückseite am Scharnier beschädigt, das Blech auf dem das Scharnier aufsitzt verbogen.
Es sieht so aus, als ob versucht wurde mit nem Schraubendreher hinten das Gehäuse aufzustemmen.
Da ich ja noch in der Garantiezeit war habe ich ja keine Veranlassung dazu!
Ausserdem habe ich einen Zeugen, dass der Laptop keine mechnischen Schäden hatte, als ich ihn verpackt habe.
Ich habe jetzt FSC noch mal eine Frist gesetzt. Sollte FSC nicht doch noch seine Ansicht ändern werde ich einen Anwalt konsultieren.
Auf jedenfall war das das letzte Produkt, das ich bei FSC gekauft habe.
Sollte noch jemand ähnliche Erfahrungen gemacht haben, kann er mir ja hier antworten. Mir ist zu Ohren gekommen, dass ich nicht ganz alleine bin
Gruß Riverwind