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Inoffizielles Forum rund um die Notebooks der Amilo- und Lifebook-Serien von Fujitsu

Amilo A 3667G nach BIOS-Update defekt

Alle Probleme mit Mainboard, BIOS, BIOS-Updates, Akku, Netzteil

Beitragvon Anonymous » 18.10.2006 22:59

Hallo Pelle007,
also ich habe bisher noch keine Probs beim BIOS-Flashen unter Windows gehabt. Ich hab das bei meinem A1667G so gemacht und bei zwei weiteren Amilos auch. Vieleicht hab ich auch einfach nur Glück gehabt. Ein mulmiges Gefühl hatte ich schon dabei, aber ich hab alle Vorsichtsmaßnamen beachtet und einfach die Daumen gedrückt. Außerdem sollte man unter Windows auch nur ein BIOS-Update machen, wenn Windows absolut stabil läuft.

Gruß, Greenhorn
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Beitragvon Pelle007 » 18.10.2006 23:49

Greenhorn hat geschrieben:Hallo Pelle007,
also ich habe bisher noch keine Probs beim BIOS-Flashen unter Windows gehabt. Ich hab das bei meinem A1667G so gemacht und bei zwei weiteren Amilos auch. Vieleicht hab ich auch einfach nur Glück gehabt. Ein mulmiges Gefühl hatte ich schon dabei, aber ich hab alle Vorsichtsmaßnamen beachtet und einfach die Daumen gedrückt. Außerdem sollte man unter Windows auch nur ein BIOS-Update machen, wenn Windows absolut stabil läuft.

Gruß, Greenhorn


Naja, es war eine (fast ganz) frische Installation von Windows. Es läuft immernoch stabil, es ist die gleiche nach meiner reparatur...
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Re: Amilo A 3667G nach BIOS-Update defekt

Beitragvon seneka1 » 19.10.2006 17:17

lutz86 hat geschrieben:Hallo!

Wie der Titel schon sagt ist mein Amilo nach einem BIOS Update nicht mehr funktionstüchtig. Ich habe das BIOS Update (1.06c) unter Windows durchgeführt, dabei ist jedoch Windows abgestürzt und zeigte nur noch einen Blue-Screen, und das Notebook reagierte nicht mehr. Wenn man es jetzt einschaltet läuft der Lüfter an, jedoch bleibt der Bildschirm schwarz. Ich habe mich darauf hin an den Support von FSC gewandt jedoch wurde mir dort gesagt das dieser "defekt" nicht durch die Garantieleistung behoben werden kann und ich mich an einen Servicepartner wenden soll.



Hallo,

Biosupdates sind immer auf eigene Gefahr, siehe AGB und das Kleingedruckte. Somit auch kein Garantiefall. Am günstigsten ist der Austausch des EEproms, liegt so bei 60,00 - 140,00 Euro je nach Aufwand. Bei den Servicepartnern wird nur ein Board-tausch vollzogen, kostst so um die 480,00 Euro.

Grüße
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Beitragvon midisam » 19.10.2006 17:47

Also wenn gar nix mehr geht und selbst FSC sich schief stellt (was ich nicht glaube wenn Du Dich richtig anstellst) bleibt noch eins:
http://cgi.ebay.de/Bios-Chip-Fujitsu-Si ... dZViewItem

Ich hoffe es findet ein gutes Ende..

Gruß MidiSam
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Beitragvon midisam » 19.10.2006 17:52

@ seneka1...

80-100 Euro finde ich für sowas echt einen Wucher. Meine Lösung gibt sich wenigstens mit 15 Euro plus 2,20 Versandkosten zufrieden...

Wenn man bedenkt das so ein leerer Prommi weniger als 20 cent bei entsprechender Abnahme kostet, sollte ich echt mal ein Gewerbe aufmachen :-)

Gruß MidiSam
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Beitragvon seneka1 » 19.10.2006 23:10

ist kein Wucher, wenn Du noch das den Gesammtaufwand betrachtest incl. Aus- und Einlöten und Zerlegen des Gerätes. Und nicht alle Promies sind gesockelt..... :lol: Und ein leerer Promi diese Typs für 20 Cent? Wo bitte? Vielleicht bei 10.000Stck Abnahme. :D

Gruß

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Beitragvon Pelle007 » 20.10.2006 08:03

Das stimmt! Der günstigste 29F040 in PLCC Form (dieser ist bei den x3667ern drin), kostet bei Reichelt 1,90 EUR ohne Versand! Ansosnten konnte ich nur "Angebote" im 5,- EUR bereich finden!

Wen es interessiert: In meinem A3667G ist ein "EON EN29F040A 4Megabit (512K x 8-bit) Flash Memory" eingebaut.
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Beitragvon Rocco » 20.10.2006 10:23

@all

Ich verstehe jetzt die ganze Diskussion nicht, muß FSC den Fehler beheben oder nicht. Ich denke mal einfach NEIN. Wer ein Bios Update durchführt, macht dies generell auf eigene Gefahr, es sei denn, man bekommt die Anweisungen vom technischen Support von FSC. Generell würde ich mir den Link oder das Bios via Email zusenden lassen, da es dann bei FSC registriert ist. So steht man sonst da und kann es nicht beweisen.

Generell ist ein Bios Update zwar da, um ggf Bugs zu entfernen. Wenn ich diese aber nicht habe oder feststellen kann, warum soll ich dann das Update durchführen.

Sorry - das ich das jetzt sagen muß, aber es gibt immer wieder welche, die das durchführen, nur um auf den aktuellsten Stand zu sein.

Bei Treibern sehe ich es nicht so, aber man soll sich dann nicht aufregen, wenn es nicht funktioniert. Wie wir ja alle wissen, hat FSC nur die Treiber freigegeben, die auf der Homepage und auch von FSC getestet worden sind.

@lutz86

Hattest du beim Bios Update das Netzteil angeschlossen? Waren Zusatzgeräte angeschlossen und alle Anwendungen beendet?

@Pelle007

FSC wird ein Windows Flash schon richtig getestet haben, bevor sie es veröffentlichen. Wenn du auf die FSC Homepage schaust, findest du zahlreiche Windows Flash und schau mal nach, wieviele davon schief gegangen sind. Vielleicht hat es andere Ursachen, warum es nicht ging. Vielleicht ein defekter Speicher etc.....

@mazek

Ums kurz zu machen:
nach §434 BGB Abs. 1, 2. handelte es sich um einen Sachmangel, den FSC mit dem BIOS-Update beheben wollte!
Alle weiteren Paragraphen die daraus folgten kann man sich dann selbst rausziehen!


Bitte die Forenregeln beachten. Wir führen hier keine Rechtssprechung durch.


Rocco
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Beitragvon cossy » 20.10.2006 12:17

Ein Bios Update ohne Netzteil ist es gar nicht moeglich. Man bekommt die Meldung: Netzteil anschliessen. :lol:
Wenn Flashvorgang in die Hose geht dann greift leider die Garantie nicht! Das ist immer auf eigenes Risiko.
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Beitragvon midisam » 20.10.2006 17:04

Würde ich jetzt auch so sehen das die Schuld beim User liegt, vorallem wenn man ein BIOS Update unter Windows ausführt birgt das sowieso einige Gefahren. Schlußendlich gibt's ja auch die Möglichkeit sowas machen zu lassen, denn wer sich nicht mit dem BIOS (Update und eventuelle Reparatur) auskennt sollte einfach mal die Finger davon lassen.

Gibt's eigentlich nicht die Möglichkeit den Support anzurufen und am Telefon quasi "an die Hand genommen werden"? Weiß ja nicht ob die sowas machen...

@ Seneca. Es war nur ein Hinweis darauf das die Hardware dazu grundsätzlich günstig ist. Wer also nicht gerade ein Double-Lefthand ist (mit zwei linken Händen) wird sich an die Arbeit machen bzw. eine Anleitung im Net suchen um das Gehäuse auseinander zu schrauben...

Gruß MidiSam
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Beitragvon Skylink » 16.02.2007 18:18

mazek hat geschrieben:Den wirst du ziemlich sicher einschicken müssen, oder du baust dir selbst einen neues BIOS-Baustein ein!
Lass dich vom Service nicht abwimmeln, FSC muss den Schaden übernehmen, das es sich um ein offizielles BIOS von FSC handelte!!!


Dafür muss FSC nicht die Haftung übernehmen. Wenn beim flaschen das gerät abstürzt ist es ein Problem des Users, auch wenn noch so ärgerlich. Haften würde eventuell FSC nur, wenn in dem Biosupdate selbst solch ein Bug drin ist, der das Gerät außer Betrieb setzt. Beim Bios flashen erlischt bei fast allen Herstellern die Garantie. Sollte ein Flash wegen eines groben Fehlers unerlässlch sein, wird das dann auch FSC im Rahmen der Garantie bzw. der Hersteller im Rahmen der Gewährleistung übernehmen. Wenn dann was passiert ist der Besitzer fein raus. Ich emphele jedem nur das Bios zu aktualisieren, wenn es Probleme gibt. Ansonsten warum flaschen???
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Beitragvon midisam » 16.02.2007 19:53

Skylink hat geschrieben: Ansonsten warum flaschen???


Eben. Der Spruch "Never change a running System" ist zwar uralt aber oftmals eben doch zutreffend.

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Re: Amilo A 3667G nach BIOS-Update defekt

Beitragvon mazek » 01.03.2007 22:33

seneka1 hat geschrieben:
lutz86 hat geschrieben:Hallo!

Wie der Titel schon sagt ist mein Amilo nach einem BIOS Update nicht mehr funktionstüchtig. Ich habe das BIOS Update (1.06c) unter Windows durchgeführt, dabei ist jedoch Windows abgestürzt und zeigte nur noch einen Blue-Screen, und das Notebook reagierte nicht mehr. Wenn man es jetzt einschaltet läuft der Lüfter an, jedoch bleibt der Bildschirm schwarz. Ich habe mich darauf hin an den Support von FSC gewandt jedoch wurde mir dort gesagt das dieser "defekt" nicht durch die Garantieleistung behoben werden kann und ich mich an einen Servicepartner wenden soll.



Hallo,

Biosupdates sind immer auf eigene Gefahr, siehe AGB und das Kleingedruckte. Somit auch kein Garantiefall. Am günstibsten ist der Austausch des EEproms, liegt so bei 60,00 - 140,00 Euro je nach Aufwand. Bei den Servicepartnern wird nur ein Board-tausch vollzogen, kostst so um die 480,00 Euro.

Grüße
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Wenn AGB gegen geltendes Recht verstoßen kann da viel drin stehen wenn der Tag lang ist!
Und wenn FSC ein Update unter Windows freigibt haften die auch dafür, und FSC wäre nicht der erste Hersteller der ein durch ein BIOS-Update beschädigtes Gerät innerhalb der ersten zwei Jahre austauscht!
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Beitragvon seneka1 » 09.03.2007 01:47

Hallo,

man lese das Kleingedruckte bei BIOS updates! Der Hersteller kann nie wissen, ob und welche Software noch bei Windows während des Updates aktiv ist, oder was am Gerät umgebaut oder geändert wurde. Schon ein Virenscanner ect. oder Gerätetreiber kann das Update stören. Daher übernimmt der Hersteller auch keine Garantie darauf, ob es gut geht. Schon beim Download steht dies geschrieben, und dies auch zurecht. Die meisten Hersteller bieten daher BIOS updates als kostenpflichtige Serviceleistung an. Es gibt hier auch genügend richterliche Entscheidungen in solchen Streitfällen. Wenn der Hersteller das Board trotz misslungenem BIOS update tauscht, geschieht dies nur auf Kulanz.

Gibt der Hersteller ein BIOS defintiv frei, um Fehler zu beheben, dann wird dies vermerkt und der Hersteller erteilt auf Wunsch auch schriftlich die Genehmigung dazu.
Viele Grüße

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Beitragvon mazek » 12.03.2007 19:24

Richtig, es gibt genügend Entscheidungen, und wenn ich nachher noch Zeit hab, Suche ich mal im Aktenzeichen-Archiv des BGH!

@Seneka1
Wenn das Update unter Windows schief geht, dann könnte ich auch verstehen wenn FSC sagt "Nein, man weiss nicht was für Software im Hintergrund lief".

Aber wenn man das Bootbare Image von FSC benützt, ist FSC ganz allein verantwortlich!
Das Argument mit Veränderungen an der Hardware zieht da auch nicht, da man bei einer Änderung i.d.R. sowieso die Garantie verliert, da wäre es dann sowieso Quatsch zu jammern, wenn das Notebook nach einem Update nicht mehr Funktioniert!!
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