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Tastatur und Touchpad austauschbar?

Alle Fragen und Erfahrungen, bei denen es um den FSC Support, die Gewährleistung oder Garantie bzw. Reparatur geht.

Tastatur und Touchpad austauschbar?

Beitragvon Fresh Prince » 28.10.2006 16:30

Hallo zusammen,
ich besitze ein Amilo M 3438G. Allerdings bin ich mit der Tastatur und dem Touchpad nicht mehr so zufrieden. Das ganze läuft nicht mehr so wie zu Beginn. Meine Frage daher, lässt sich das unter dem Garantieanspruch austauschen? Ich möchte das Notebook nämlich verkaufen.
Danke für eure Hilfe

mfg
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Beitragvon aspettl » 28.10.2006 19:31

Wenn es am Anfang besser war, dann ist es wohl ein Garantiefall.
Aber wie meinst du das genau - was ist anders/schlechter?

Gruß
Aaron
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Beitragvon Fresh Prince » 29.10.2006 14:28

zum einen habe ich das Gefühl, dass Touchpad reagiert nicht mehr so sensibel, als ob die Sensoren nicht gerade defekt, aber "abgenutzt" sind.
Bei der Tastatur habe ich den Eindruck, dass der Anschlag nicht mehr richtig ist. Also dass du beim Tippen oder Drücken der Taste nicht auf den Widerstand stößt, der eigentlich da sein sollte.
Kannst du dir vorstellen, was ich meine? Reicht so etwas für Fujitsu, oder stempeln die das als normalen "Verschleiß" ab?
Wie verhält es sich eigentlich mit Pixelfehlern? ich habe auf meinem Display 1 roten Punkt, was kann man dagegen tun?
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Beitragvon aspettl » 29.10.2006 22:23

Rufe mal beim Support an.

Wegen dem Pixelfehler: Das fällt nicht unter die Garantie.

Gruß
Aaron
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Beitragvon Fresh Prince » 31.10.2006 18:58

Es sind diese 2 Sachen die mich stören. Hinzu kommt, dass der Lautstärke-regler sich ohne Einrasten komplett drehen lässt. Keine Ahnung warum, normalerweise dreht er sich ja nur bis zu einem Max. und Min.
Das ist definitiv ein Defekt der nicht sein darf. Die beiden erstgenannten Dinge sind mein persönlicher Eindruck, da dürfte es möglich sein, dass sie das nicht akzeptieren.

Hat einer von euch schonmal nach einem längeren Zeitraum in einem Garantiefall das Geld vom Laptop zurückverlangt, weil das Gerät nicht zufriedenstellend war, oder die Reparatur kein Erfolg brachte und der Defekt wieder auftrat? Versteht ihr was ich meine?

mfg
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