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[Pa1538] FAQ

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Re: [Pa1538] FAQ

Beitragvon policar22 » 15.05.2009 11:16

Hallo Leute,

da ich jetzt auch Besitzer eines 1538 bin, 1. Notbook ist ein 1560 2,5 Jahre ohne Fehler, habe ich mich versucht über das Bios schlau zu machen. Muss aber sagen, da steig ich als nur "User" nicht durch, also jetzt ist das 1.1P Bios drauf habe so eben die Support-Seite besucht und gelesen das es da ein Update auf V1.0R gibt und man soll es wenn keine Bildstörungen vorliegen aufspielen. Nun meine Frage, es liegen keine der genannten Störungen vor, ist es nun dringend angeraten es zu machen oder sollte man es bei dem 1.1P belassen?

Ach ja, die internen Lautsprecher sind richtige Qauker gegenüber denen vom 1650, ist das normal?

Danke schon für Eure Antworten

Harald
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Re: [Pa1538] FAQ

Beitragvon Quant » 18.05.2009 12:16

Die Bios-Updates sind anscheinend so ausgerichtet, dass die Temperatur des Grafikchips um jeden Preis runtergedrückt werden soll. Dies geschieht über den ständig laufenden Kühler und/oder runtertakten der GraKa. Es ist ein Hardwareproblem, Nvidia hat es nun bestätigen müssen.
"Bericht: Nvidia hat Streit mit seiner Versicherung"
http://www.heise.de/newsticker/Bericht- ... ung/137982
Nur im Rahmen dieser Klage sind nun auch die betroffenen Chips bekannt geworden. Es handelt sich nach den Berichten um die Nvidia-Chips G86, G86A2, G84, C51, G72, G72M, G73, G72A3, MCP67 und NV42. Go 7400 hat den G72M.
Nvidia habe die Versicherung im August über eine Klage von Dell informiert, im September folgten Informationen über Klagen von Toshiba und Apple, später von HP, Quanta, Wistron, Compal, Asus und Fujitsu Siemens.

Ich verstehe es nicht. FuSi könnten doch die Kosten auf Nvidia abwälzen, da es deren Fehler war und die defekten Geräte zurückrufen. Tun sie aber nicht.
Ein Schelm, wer böses denkt.

Alle, die noch Garantieansprüche haben, sollten von Fujitsu siemens etweder das Geld zurückverlangen, da Gerät defekt, oder Ersatzgerät.

PS.: es ist keinesfalls nur Pa 1538, schaut euch die Foren an, wieviele unterschiedliche Modelle dieselben GraKa-Probleme haben. Einfach mal den Grafikchip recherchieren. :?
Quant
 
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Re: [Pa1538] FAQ

Beitragvon rob111 » 24.05.2009 14:16

Habe nach Ablauf der Garantie um 3 Monate gleiches Problem (Display bleibt teilw. beim Booten dunkel oder ERROR 0280 Previous boot incomplete)! Ein Kulanzantrag wurde abgelehnt, der KV-Anschlag beträgt 408,13€ für ein neues Mainboard.
Meine Fragen sind:
1. Warum wird das Mainboard getauscht,wenn der Fehler in der Nvidia Grafikkarte liegt?
2. Warum tritt dieses thermische Problem mit dem Chip erst nach über 2 Jahren Nutzungsdauer auf? Kann es nicht nur eine Verunreinigung bzw. hierdurch enstehende Überhitzung sein?
3. Gibt es keine Möglichkeit an eine Ersatzgrafikkarte zu kommen oder die gesteckte zu entfernen und mit der onboard Grafik vorliebzunehmen ?

Ich werde zu diesem Preis die Reparatur nicht durchführen lassen, da ja bereits in einigen threads über die Erfolglosigkeit (kein Wunder wenn das Problem nicht am Mainboard liegt) berichtet wurde. Lieber würde ich einiges selbst ausprobieren. Wäre nett, wenn mir jemand Ratschläge geben könnte. Man hat ja nichts zu verlieren.
rob111
 
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Re: [Pa1538] FAQ

Beitragvon smokieruff » 26.05.2009 16:06

1. Weil die Grafik auf diesem Gerät onboad ist. Somit ist bei einem wechsel der Grafik das ganze Mainboard zu tauschen.
2. Nein es ist definitiv ein Hardwaredefekt.
3. Nein wie schon erwähnt, die Grafik ist nicht gesteckt sondern ein onboard verlöteter Grafikchip.

Ich hab in diesem Zusammenhang auch ein paar Fragen. Habe das selbe Problem wie mein Vorredner...sprich meine Garantie ist vor 3 Monaten abgelaufen und keine kostenlose Reperatur.
Bei ebay ein gebrauchtes aber "funktionsfähiges" Mainboard erstanden (PTB50MB VER 0.4 09/26/2006)...eingebaut und siehe da es geht...naja zu früh gefreut^^
Ich kann das Gerät starten und es läuft ohne Fehler...Schalte ich das Gerät aus und wieder ein bleibt der Bildschirm schwarz...Nach kurzer Abkühlung läuft es dann wieder Tadelos...Zu Versuchszwecken hab ich dann mal ein Lüfterpad angeschlossen und siehe da...Ich kann ein- und ausschalten wie ich will, es springt immer an.

Da ich davon Ausgehe das hier schon einige Leute ihr Gerät geöffent haben, wärs nett wenn ihr hier mal eure Board Revisionen (PTB50MB VER...) posten könnt.
Um mal einzugrenzen welche Boards von dem Fehler betroffen sind...Ich konnte bisher herausfinden das es noch die Revison 0.4b und eine 0.6 gibt, mit den gleichen Spezifikationen (Chipsatz, Grafik etc.) gibt.

Nach längere Recherche in diversen Foren konnte ich feststellen, das die meisten 1538'er lange laufen bis das Problem auftritt...Dann schicken die betroffenen das Gerät ein...Es kommt zurück und läuft meist einen Tag bis 4 Wochen bis zum nächsten Totalausfall. Dieses Phenom ist für mich leicht Verwirrend, sollte man doch meinen das dass Ersatzboard dann ebenfalls eine Weile läuft...

Das wiederrum bringt mich dann auf folgenden Ansatz und meine Fragen^^

1. Die Geräte laufen nach dem Mainboardtausch bei FSJ nur kurze Zeit...Heisst das die alten Passivkühler werden vom FSJ-Service ohne erneuerung der Wärmepads wieder auf die neuen Mainboards gesetzt? (Ein Schelm wer böses denkt^^)
2. Der Grafikchip selbst und die Northbridge werden durch den Passivkühler, der auch per Heatpipe mit dem CPU-Kühler verbunden ist, gekühlt. Auf der Southbridge (NF-430-N-A3) befindet sich jedoch kein Kühlelement. Kann jemand genaueres zu dem Hardwaredefekt, bzw. Thermischen Problem sagen? Vielleicht reicht es ja die Southbridge mit einem passiven Kühlelement auszustatten?

Bevor ich weiter Versuche mit meinem Gerät (und dadurch vielleicht Totalausfall des neuen Boards) starte, warte ich mal ob jemand etwas dazu sagen kann...

Desweiteren möchte ich mal alle, mit dem selben Problem bitten sich bei mir per pm zu melden. (kurze Nachricht ala "Bildschirm dunkel, selbes Problem oder so reicht)
Ich möchte mal eine kleine Liste mit betroffenen zusammenstellen, mal sehen ob wir etwas erreichen können;) (Das ist keine Klageaufruf)

Hatte ein ähnliches Problem mit dem Dell Inspiron 6400 (Sporadische Abstürze: Hardware Malfunction)...trotz 3maligem Mainboard und Ramtausch, tratt der Fehler wieder auf...Damals habe ich trotz Garantieablauf, nach sehr viel Stress mit Dell, knapp 700€ (gekauft für über 900€) zurück bekommen...Wie es in diesem Fall bei FSJ aussieht weiss ich nicht, aber ich bin nicht bereit die jetzige "Firmenpolitik" so hinzunehmen...zumal ich mittlerweile auch noch den FSJ Xa 3530 (leider vor dem Ausfall des Pa1538 gekauft) besitze...Wer weiss was mich mit diesem Gerät noch erwartet^^

Als letztes noch ein link: http://80.120.231.222//Webshop/show_pro ... ts_id=6685
Dort gibt es das Pa 1538 Board für 165€...ich würde jedoch niemandem empfehlen dieses zu kaufen bevor man nicht sagen kann welche Revisionen von dem Problem betroffen sind.

Ach ja und sorry für den langen post, aber das war alles wichtig;)

EDIT: noch eine Frage an @Quant...haben denn andere Hersteller ein Rückrufaktion gestartet? Hast du da vielleicht Informationen?
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Re: [Pa1538] FAQ

Beitragvon Quant » 09.06.2009 14:56

Naja, ist schon länger her.
"Großkunden wie HP und Dell haben bereits angekündigt, betroffene Geräte in den nächsten 24 Monaten auszutauschen."
http://www.channelpartner.de/unternehme ... te/264917/
"Nvision: Kein Rückruf von Notebooks mit Nvidia-GPUs
Nvidia-Vize sieht Notebook-Hersteller in der Pflicht"
http://www.golem.de/0808/62004.html

Aber FuSi ist anscheinend nicht dabei. Hast du schon was erreichen können? Bei mir ist die Garantie vorbei, ich weiss nicht ob man FuSi noch irgendwie packen könnte. Als allerdings mein Laptop in der Reparatur war, haben sie das Mainboard nicht getauscht, obwohl auf dem Reparaturschein ein getauschtes Mainboard stand. Ich habe nämlich die Schrauben mit weisser dickflüssiger Farbe markiert, und nur die kleinere Klappe für den Speichertausch wurde geöffnet.
Soviel zum Service.
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Re: [Pa1538] FAQ

Beitragvon rob111 » 14.06.2009 22:22

Hallo!
Nach 3-wöchigem Hin und Her, mehreren Ersuchen beim FS Beschwerdemanagement die Kosten in Höhe € 847,26 für meinen 13-jährigen Sohn zu reduzieren, welche mit Vermerk auf die (gerade) abgelaufene Garantiezeit abgewiesen wurden, habe ich am Freitag für € 47,60 das Laptop per Post zurückerhalten.

Gleicher Fehler beim Einschalten (s.o.). Habe dann alles zerlegt (Mainboard PTB50 PTB 50MB Ver 0.4
50 71163-43 08/23/2006). Gleich neben dem Chip mit Nvidia Aufschrift Kühlkörper abgeschraubt und die aufgelebte Folie begutachtet. Im Zentrum nur noch Gewebefasern sichtbar. Hatte leider weder neue Wärmeleitfolie noch Paste u. habe die alte zusammengeschoben. Nach der kompletten Montage startet Lap einwandfrei und blieb bis zum ersten Aussetzer über 2 Stunden an ( Hatte die Verkleidung für Lüfter abgelassen). Nach Abdeckung des Bodens schnelleres Auftreten des Fehlers.

Nun entstehen zwangsläufig 2 Fragen:
1. Wäre mit einer High End Wärmeleitpaste (s. Conrad), die wesentlich besser ist als die verwendeten Pads, nicht evtl. Abhilfe zu schaffen?
2. Warum wurde die vorgestanzte Stelle der Bodenabdeckung unter dem Ventilator mit einer Folie komplett verschlossen? Da mit demontierter Klappe Fehler erst später auftritt würden doch wenige ca. 1 mm große Löcher vielleicht auch etwas helfen die zu belüftende Kupferpipe zu kühlen.

P.S. Zum Service muß ich sagen, daß das Gerät nicht einmal eingeschaltet wurde. Der vorgeschlagene Mainboardtausch beruht wohl auf meiner Fehlerbeschreibung (oder der Routine mit diesem Gerät,oder der Unfähigkeit detaillierter zu suchen).

Habe große Hoffnung, daß es an der Folie liegt, die von FS z.B. aus Kostengünden anstelle hochwertigerer Wärmeleitmedien verwendet wurde.
rob111
 
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Re: [Pa1538] FAQ

Beitragvon rob111 » 14.06.2009 22:24

Hallo!
Kann man nicht leitende Wärmeleitpasten bedenkenlos einsetzen?
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Re: [Pa1538] FAQ

Beitragvon rob111 » 14.06.2009 22:36

Entschuldigung! Der KV-Anschlag belief sich auf 408,13€!
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Re: [Pa1538] FAQ

Beitragvon johoe » 16.06.2009 12:14

ich habe ein bios firmware von 1.1l auf 1.1Q gemacht ich möchte wieder zurück auf 1.1l fujitsu-siemens bietet die 1.1l aber nicht mehr an
wer kann helfen (MFG)
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Re: [Pa1538] FAQ

Beitragvon notebucker » 16.06.2009 14:52

@ rob111,

über Kühlungsfragen haben wir hier lange u ausführlich diskutiert u gute Vorschläge erarbeitet. Die Kühlung einer Graka über Wärmeleitpads ist im güngstigsten Fall als suboptimal einzustufen, das geht erheblich besser. Schau mal in den Musterthreat unseres Mitgliedes "nixnox", der sich da viel Arbeit gemacht hat. Der Einbau von Kupferplättchen lohnt sich sehr. Natürlich sollte auch die bestmöglichste Wärmeleitpaste verwendet werden, egal, ob teuer oder nicht. Ach ja, die zweitbeste tuts auch noch.
gruß, notebucker
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Re: [Pa1538] FAQ

Beitragvon rob111 » 28.06.2009 21:46

@ all

Habe mir also bei Conrad "arctic silver 5"-Paste bestellt und die zunächst schwarze Masse dünn auf die Chips aufgetragen.
Zusammengebaut und sofort angeschaltet, leider ohne Änderung des Ergebnisses (Absturz nach 1 bis 5 Min).

Am nächsten Tag nocheinmal großen Deckel entfernt und bemerkt, daß die Paste nun auch so aussieht, wie sie aufgebaut ist (>90% Silber). Der Laptop zeigt seither keine Fehler mehr und hat schon Grafik-anspruchsvolle Spiele über Stunden durchgehalten.

Für weniger als 14 Euro und etwa 2 Stunden Montage (beim 2. Mal ging es schneller) ist das Problem beseitigt. Umso schockierender ist und bleibt der Reparaturvorschlag von FSC, der natürlich aufgrund der schlechten Wärmeleitpads selbst beim Tausch des Mainboards nur vorübergehend etwas bringen würde.
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Re: [Pa1538] FAQ

Beitragvon swchen » 30.06.2009 09:41

[quote="johoe"]ich habe ein bios firmware von 1.1l auf 1.1Q gemacht ich möchte wieder zurück auf 1.1l fujitsu-siemens bietet die 1.1l aber nicht mehr an wer kann helfen (MFG)[/quote]

schick mir eine pn mit deiner mail-addy, ich kann sie dir schicken

lg.
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Re: [Pa1538] FAQ

Beitragvon Zeffus » 27.07.2009 22:58

@rob11 & notebucker
Ich habe dasselbe Problem mit dem verm.... Pa1538. 4 Monate nach Garantieablauf Komplettausfall. Nach allem, was ich hier gelesen habe, ist es das GraKa-Problem. Ich würde nun gerne Kupfer und Wärmeleitpast aufbringen, ABER ich komme an den Grafkchip nicht ran. Ich bringe einfach das Plastikgehäuse nicht weg. Kann mal jemand beschreiben, was dazu alles nötig ist?
Den von notebucker angesprochenen Thread von "nixnox" kann ich im Forum nirgends finden.
Mein aktueller Stand: alle Gehäusedeckel und -schrauben entfernt; WLAN-Karte und HD ausgebaut. Abdeckblende über Tastatur und Tastatur entfernt (dank der Superanleitung eines anderen Posters hier, die aber an der Stelle stoppt). Darunterliegende Schrauben entfernt (außer der, die das DVD-LW festhält). So und nun geht nixhts mehr weiter. Kann jemand helfen?
Danke, Zeffus
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Re: [Pa1538] FAQ

Beitragvon notebucker » 01.08.2009 11:23

@ Zeffus,
verwunderlich, dass Du den Beitrag nicht finden konntest. Wenn Du in die Forensuche unter "Autor" den Nicnamen eingibst, war es gleich der zweite Beitrag: post,171492.html?sid=4f9952fab56c55769d8eb8fc35c95e94#p171492
Gruß, notebucker
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Re: [Pa1538] FAQ

Beitragvon Zeffus » 01.08.2009 12:51

@notebucker

Danke für den Hinweis.
DEN Thread hatte ich schon gefunden, auch zum größten Teil durchgelesen.
Ich will aber ja keine GraKa tauschen sondern die Kühlung der meinigen verbessern. Deswegen dachte ich, es müsste noch einen anderen, "passenderen" Thread geben, den ich aber nicht finden konnte.
Ich vermisse einfach eine Beschreibung, wie ich das Gehäuse soweit entferne, dass ich an das Teil rankomme. Das wird leider nirgends beschrieben, auch in englischen Foren habe ich eine Anleitung dafür nirgends finden können. Und nachdem hier ja einige Leute solche Operationen durchgeführt haben, dachte ich, dass mir jemand Rat geben könnte, wie ich weitermache, ohne dass ich mein Gehäuse dabei schrotte ...
Wenn ich das mal weiß, könnte ich mir durchaus vorstellen eine bebilderte Anleitung zu erstellen und der Allgemeinheit zur Verfügung zu stellen.

Gruß
Zeffus
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