amilo-forum.de

[1101011]

Ja aber kann der Hersteller hier nicht einfach sagen
"Nö, das reparieren wir nur kostenpflichtig" ?

[PappaBaer]

Was meinst Du da konkret?!?

[1101011]

Der Hersteller ist ja frei,
dort zu regeln was er repariert und was nicht ?


Also wenn ich mich wegen dieses Akkuproblems nach
10 Monaten beschwere, könnte da der Hersteller nicht sagen:
"Nö, dieses Problem ist bei den Notebooks normal"

Weil in der gesetz. Regelung ist es ja regelt, was alles ein Mangel ist.



Also kann ich mir sicher sein, daß der Hersteller das auch
kostenlos repariert ? Ohne daß mir zusätzliche kosten entstehen ?
Kann dich die Herstellergarantie so warnehmen wie die Gesetzliche ?

[PappaBaer]

Bitte nicht wieder gesetzliche Gewährleistung mit Hersteller-Garantie verwechseln.

Der Hersteller FSC bietet auf die Amilos 2 Jahre Garantie. Diese ist in den Garantiebedingungen geregelt. Auf Verbrauchmaterial wie z.B. dem Akku gibt es nur 6 Monate Garantie, da hier der Benutzer je nach Umgangsart ja selber mit Schuld am Ableben des Akkus sein kann.

Bei allen anderen elektrischen/elektronischen Defekten brauchst Du Dir keine Sorgen machen. Die werden lt. Garantiebedingungen auch repariert. Die Garantie ist eine Leistung, die man mit dem Gerät mit einkauft. Von daher ist der Hersteller dann auch an seine eigenen "Versprechen" gebunden.

[nobb]

Jetzt ist mir das klar, vielen dank!

Ich war mir bis vor kurzem unsicher, ob es sich bei den bekannten Problemen überhaupt um Fehler handelt, die ein Einschicken des Notebooks rechtfertigen, aber dann habe ich dieses Forum entdeckt. Also, ihr leistet hier wirklich tolle arbeit!

[dirk81]

hab endlich ne mail bekommen wegen meines laptop: soll termin zu abholung vereinbaren.