amilo-forum.de

[Peter87]

Hallo!
Ich habe ein Amilo K7600 bekommen. Leider funktioniert die Tastatur nicht. Arbeite z.Z. mit einer zweiten Tastatur, die ich über USB angeschlossen habe.
Mein Bekannter hat aus Versehen etwas über die Tastatur gekippt und seit dem funktionieren nicht mehr alle Tasten.
Das man eine neue Tastatur kaufen kann, habe ich schon in Erfahrung gebracht, konnte allerdings im Internet keine finden.
Meine Frage(n) also:
Woher bekomme ich denn eine Tastatur? Wieviel kostet diese?
Kann ich sie selber auswechseln oder sollte ich das lieber einem Profi überlassen?

Vielen Dank.

[nicomars]

Hallo,

bei meinem Amilo A7640W war bereits wenige Tage nach dem Kauf eine Taste ab von der Tastatur. Der Support weigerte sich, mir ein solches Ersatzteil zuzusenden, und zudem ließen sich nicht einzelne Tasten, sondern nur die ganze Tastatur austauschen. Dafür musste ich das Gerät einschicken. (Dabei bemerkten sie, dass auch das RAM fehlerhaft war und tauschten es gleich mit aus.)

Ich gehe also davon aus, dass du keine Tastatur so einfach kaufen kannst, dass dir aber Fujitsu-Siemens problemlos weiterhelfen kann, wenn du ihn einschickst (natürlich nicht so, sondern nach telefonischer Absprache). Da der Fehler von dir bzw. deinem Freund verschuldet ist, wird es im Gegensatz zu bei mir jedoch vermutlich nicht gratis sein.

Lg
Nicolas

PS: Die Tastatur zumindest bei meinem Modell erscheint mir sehr "windig" und anfällig für Beschädigungen. Die Tasten fühlen sich alle an, als seien sie halbwegs locker. Von daher habe ich mich entschieden, eine externe Tastatur dauerhaft anzuschließen und zu benutzen, wenn ich nicht gerade unterwegs bin. Das finde ich auch bequemer und ich kann weiter weg vom Monitor sitzen.

[tobibeck80]

moin.

also du kannst dir deine Tastatur nur komplett bestellen, macht ja auch mehr Sinn. Wenn irgendwo hier in DE eine "qualifizierte Fachkraft" das Ding noch zusammenpuzzeln müsste wär sie ja noch teurer.

Gib mal in der Forensuche "RTS Kontaktadresse" oder "Bitronic Kontakadresse ein", diese zwei Firmen arbeiten servicemäßig mit FSC zusammen. Also reparieren die NBs und liefern auch Teile.

Ich persönlich würde aber mal bei FSC am Telefon vorsprechen und denen die Lage schildern, evtl drücken die ein Auge zu und wechseln die Tastatur auf Kulanz.

Mit Hilfe der Forensuche findest du hier noch mehr Beiträge mit solch einem Fall wie deinem, schau mal nach vielleicht ist da noch ein Tip drin was du probieren kannst, damit die Tastatur evtl wieder auch so läuft.

Gruß
Tobi