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Haben zu lange Reparaturzeiten Auswirkungen auf die Garantie

Alle Fragen und Erfahrungen, bei denen es um den FSC Support, die Gewährleistung oder Garantie bzw. Reparatur geht.

Haben zu lange Reparaturzeiten Auswirkungen auf die Garantie

Beitragvon Gelblitze » 10.02.2007 11:27

Hallo


Gibt es eigentlich irgendwo Regelungen oder Urteile, wie sich zu lange Reparaturzeiten auf die Garantielänge auswirken (können)?

Ich meine max. 3 Wochen wären pro Reparatur ja noch vertretbar, da eventuell mal auf ein Ersatzteil gewartet werden muß.

Aber es gibt ja Fälle in denen Monate vergehen, bis man sein Notebook wieder in den händen hat.
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Beitragvon aspettl » 10.02.2007 14:29

Also so weit ich das bisher gelesen habe (c't etc.), sind bis 4-5 Wochen zumutbar. Dann sollte man nachfragen und Fristen setzen (nochmal ca. 4 Wochen).

Gruß
Aaron
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Beitragvon PappaBaer » 10.02.2007 15:03

Alles was die Garantie angeht kannst Du in den Garantiebedingungen nachlesen, die dem Gerät beilagen.

Die Garantie ist eine freiwillige Leistung von FSC, die Bedingungen kann FSC somit selber bestimmen.

Eine Garantieverlängerung durch eine Reparatur gibt es nicht.
Gruß Torsten
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