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Notebook einschicken Was ist zu beachten?

Alle Fragen und Erfahrungen, bei denen es um den FSC Support, die Gewährleistung oder Garantie bzw. Reparatur geht.

Notebook einschicken Was ist zu beachten?

Beitragvon Zico » 21.02.2007 21:34

Ich würde gerne mein Notebook einschicken, nun würde ich gerne Wissen was ich alles beachten muss. Ich habe die Rechnung nicht mehr, aber die Identfikationsnummer sollte ja reichen.

Ich habe folgende Garantieleistung: 2 Jahre Collect & Return Service, lbh, Service wird nur durch RTS erbracht

Was muss ich tun um diese Garantieleistung in Anspruch zu nehmen? Wäre nett wenn ihr mir helfen könntet.

MFG Zico
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  • FSC Amilo XA 1526

Beitragvon Sylvia » 21.02.2007 22:04

Hallöchen,

um die Garantie in Anspruch zu nehmen, bei der Hotline von FSC anrufen, denen sagen, was mit Deinem Lappi los ist und der veranlassen die Abholung.
Es wurde hier im Forum auch schon öfter der Tip gegeben, den Lappi zu fotografieren, dass man im Fall aller Fälle nachweisen kann, wie er aussah, bevor er abgeholt wurde.
Es heißt nicht, dass irgendwas schief laufen muss aber Vorsicht ist besser als Nachsicht.
Die Rechnung braucht man nicht unbedingt, ob noch Garantie hast, erkennen die bei FSC anhand der Seriennummer.

Es grüßt

Sylvia
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  • Amilo A1650G


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