Nachdem ich mal davon ausgehe, dass es sich bei meinem cd-laufwerk um einen hardware defekt handelt, werde ich das notebook wohl oder übel einschicken müssen. jetzt habe ich ein paar fragen:
der collect-and-return-service heißt ja das die leute zu mir nach hause kommen, das notebook abholen und es per post wieder zurück schicken oda? wie lange dauert es im durchschnitt, bis ich mein notebook wieder habe? ich habe außerdem einen defekt an der hintergrundbeleuchtung, am linken bildschirmrand ragt ein ca. 1/2 cm großer streifen in den bildschirm, allerdings weiß ich nicht, wie dieser entstanden ist, da ich mein notebook immer sanft behandelt habe (ich wusste ja von den verarbeitungsschwächen), fällt sowas auch unter die garantie bzw. fallen sonst irgendwelche weiteren kosten an? und irgendwo habe ich außerdem gelesen, man soll sein notebook vorher fotografieren? kann sein dass man ein anderes zurückbekommt oda warum dieser tipp? gibt es sonst noch irgendwelche tipps die ich beachten könnte?
Tia
Christopher Dresel