amilo-forum.de

[zivilisti]

Hab bei Bitronic was mit Sömmerda gefunden...

Aber ist ja Wurst. Hauptsache es wird repariert und ich bekommen mein Book so schnell wie möglich wieder.

[Popivoda_1966]

RTS ist aber nicht in Sömmerda oder HAst doch geschrieben daß deins in Sömmerda ist

Also wenn ich mich nicht irre, steht auf meinem Abholschein von UPS ne Adresse von RTS in Sömmerda.

Moin moin,

RTS ist ist Sömmerda und Bitronic ist auch dort. Beide Dienste im Collect & Bring Service von Fuijitsu sind in Sömmerda.

Gruß Popivoda_1966

[Anonymous]

RTS ist nicht in Sömmerda ! RTS sitzt unten irgendwo in Bayern ..

Bitronic sitzt in Sömmerda in Thüringen

[Popivoda_1966]

RTS ist nicht in Sömmerda ! RTS sitzt unten irgendwo in Bayern ..

Bitronic sitzt in Sömmerda in Thüringen

RTS Sömmerda Service GmbH & Co KG
Erfurter Höhe 8
99610 Sömmerda
Tel 03634 / 3404210

Setz`dich doch nicht so nah an deinen Monitor

Gruß Popivoda_1966

[zivilisti]

So, habe mein Book wieder. Und er funktioniert. Hat also alles geklappt und ich bin ganz zufrieden mit dem Support. Ich hoffe aber , dass ich den nicht weiter in Anspruch nehmen muss.

[Läppi]

@ Popivoda_1966
Hat PapaBaer dir weiterhelfen können mit der Seriennummer?

Gruß Läppi

[Popivoda_1966]

@ Popivoda_1966
Hat PapaBaer dir weiterhelfen können mit der Seriennummer?

Gruß Läppi

Hallo,

er hat sich leider nicht bei mir gemeldet.

Aber inzwischen habe ich ein nageleneues Gerät von meinem Verkäufer bekommen. Fujitsu war nicht in der Lage mir ein neues Gerät auszuhändigen.

Nun hoffe ich mal, dass ich nicht so schnell mit RTS wieder in Kontakt trete. Und "schlauer" bin ja nun auch geworden.

Ich bin auf jedenfall maßlos enttäuscht von RTS und Fujitsu Siemens.

Gruß Popivoda_1966

[hausmeisterklaus]

Hallo da hab ich nach kurzem suchen doch dieses Forum gefunden. Also mein AMILO XA 1526 war genau 1 Monat alt als es kaputt ging. Das war am 18.03.2007. Da Gerät hin zu RTS-Sömmerda es kam dann kurz vor Ostern wieder zurück, ausgepackt den Reparaturbericht gelesen. MB wurde getauscht. Sonst alles als OK gescheckt. Gerät eingeschaltet...KEIN BILD der LCD-Schirm blieb dunkel ansonsten lief Windows aber hoch. Die Dame an der Htline faselte dann etwas von kann ja beim Transport passiert sein und so. Also Gerät wieder eingepackt und wieder hin nach Sömmerda. Da liegt es jetzt seit dem 12.04.2007. Ich hab an Fujitsu geschrieben und an RTS..bisher ohne Antwort. Eine email von Fujitsu kam man wolle sich um eine zügige Bearbeitung kümmern.. 12.04.- 19.04. und das Gerät ist immer noch bei denen. Ich bin jetzt schon 1 Monat ohne das Laptop

[Popivoda_1966]

Hallo da hab ich nach kurzem suchen doch dieses Forum gefunden. Also mein AMILO XA 1526 war genau 1 Monat alt als es kaputt ging. Das war am 18.03.2007. Da Gerät hin zu RTS-Sömmerda es kam dann kurz vor Ostern wieder zurück, ausgepackt den Reparaturbericht gelesen. MB wurde getauscht. Sonst alles als OK gescheckt. Gerät eingeschaltet...KEIN BILD der LCD-Schirm blieb dunkel ansonsten lief Windows aber hoch. Die Dame an der Htline faselte dann etwas von kann ja beim Transport passiert sein und so. Also Gerät wieder eingepackt und wieder hin nach Sömmerda. Da liegt es jetzt seit dem 12.04.2007. Ich hab an Fujitsu geschrieben und an RTS..bisher ohne Antwort. Eine email von Fujitsu kam man wolle sich um eine zügige Bearbeitung kümmern.. 12.04.- 19.04. und das Gerät ist immer noch bei denen. Ich bin jetzt schon 1 Monat ohne das Laptop

Moin moin,

da bist du hier richtig.

Ich kann nur sagen: Fujitsu Beschwerdemanagement anrufen und drücken, drücken drücken ... aber immer schön höflich bleiben !

FJS waren eigentlich in der sache ziemlich o.k., aber anscheinend müssen die Beschwerden über RTS massiver werden ...toitoitoi

Gruß Popivoda_1966

[Geric]

Gerät eingeschaltet...KEIN BILD der LCD-Schirm blieb dunkel ansonsten lief Windows aber hoch. Die Dame an der Hotline faselte dann etwas von kann ja beim Transport passiert sein und so. Also Gerät wieder eingepackt und wieder hin nach Sömmerda. Da liegt es jetzt seit dem 12.04.2007.

Du weist aber schon das dein Gerät vermutlich gar keinen Hardwaredefekt hat und das Problem mit dem dunklen Monitor bekannt ist?

Gruß Geric

[hausmeisterklaus]

Hallo, nein weiß ich nicht. Der erste Fehler war ja auch nur das das Gerät sich nicht mehr einschalten ließ. Als es aus der Reparatur zurückkam war der Monitor dunkel und blieb es auch..

[Geric]

Hallo, nein weiß ich nicht. Der erste Fehler war ja auch nur das das Gerät sich nicht mehr einschalten ließ. Als es aus der Reparatur zurückkam war der Monitor dunkel und blieb es auch..

Dann weist du es jetzt, ruf bei Bitronic an und gebe den Tipp weiter.

Gruß Geric

[hausmeisterklaus]

ähm..was wolltest du mir jetzt damit sagen das es bekannt ist das der Monitor dunkel bleibt?

[Geric]

ähm..was wolltest du mir jetzt damit sagen das es bekannt ist das der Monitor dunkel bleibt?

Ja, genau das.

Gruß Geric

[Rocco]

@Geric

Bitte antworte einem aussagekräftiger. Dann würden die letzten 3 Einträge entfallen.

Danke

Rocco