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technische Rückgabe M3438

Alle Fragen und Erfahrungen, bei denen es um den FSC Support, die Gewährleistung oder Garantie bzw. Reparatur geht.

technische Rückgabe M3438

Beitragvon Buckelfipps » 02.04.2007 18:11

Hallo beisammen,

wollte nur mal meine Erfahrungen bei der Rückgabe meines Amilo M3438 posten. Hab das Gerät jetzt 18 Monate. Müsste es jetzt zum vierten Mal einschicken - hab jetzt den dritten GraKa-Defekt in 10 Wochen. Hab nicht übertaktet und hatte gut gelüftet und am Schluß sogar nur noch die Treiber von der FSC-Seite. Auf jeden Fall hab ich dann von dem Mann beim Support die Aussage bekommen, dass ich mit meinem Händler (FSC Werksverkauf München) reden solle wegen Rücknahme. So heute geschehen und die nehmen mein Grät anstandslos zurück, weil schon 3 mal eingeschickt und dabei ist es lt. dem Herrn egal ob das dreimal das gleiche Problem war oder nicht. Dafür ziehen sie mir 3% pro Nutzungsmonat vom Kaufpreis ab und schreiben pro Einsendung 3% wieder gut, was bei mir zu einem Abschlag von 45% führt. Ist zwar nicht berauschend, aber dafür hat dann das leidige Thema endlich ein Ende!!!

MfG
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