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fehlerbeschreibung beilegen wenn´s zur reparatur geht

Alle Fragen und Erfahrungen, bei denen es um den FSC Support, die Gewährleistung oder Garantie bzw. Reparatur geht.

fehlerbeschreibung beilegen wenn´s zur reparatur geht

Beitragvon schilli » 10.04.2007 01:26

verlasst euch nicht darauf, daß die leute beim telefonsupport ahnung haben oder interessiert genug sind der werkstatt alle eure erläuterungen des fehlers mitzuteilen!

immer schön eine freundliche, übersichtliche, u. nicht zu eng und zu kleingeschriebene fehlerbeschreibung beilegen, am besten zwischen display und tastatur!

nicht zu vergessen die passwörter fürs adminkonto rauszunehmen, viele damen u. herren beim telefonsupport geben nämlich fälschlicherweise den tip; man müsse die passwörter nicht rausnehmen, die techniker könnten übers bios eingreifen, dadurch mußte ich letztens wegen meines defekten dvd laufwerks den rechner ein 2. mal einschicken, ich hatte das passwort drin, u. so mußte der techniker mein laufwerk über ne externe festplatte testen mit der das laufwerk angeblich funktionierte!
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Beitragvon Nicolas » 10.04.2007 12:04

was meinst du mit "adminpasswort"? das normale windows?
sogar der computerladen in unserm dorf hat die software, mit der man die pws umgehen kann....
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Beitragvon Senior » 10.04.2007 12:53

Um ein Passwort zu umgehen gibt es auf so ziemlich jeder Hackerseite ein Tool.
Man muss ganz einfach das Richtige bei Google eingeben und schon hat man es.
Ausserdem kann man den PC auch im abgesicherten Modus hochfahren lassen,wo nicht nach einem PW gefragt wird.
Und auf dem Sockel erschienen folgende Worte:"Mein Name ist Ozymandias,König der Könige.Betrachtet mein Werk ihr Mächtigen und verzweifelt!"
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Beitragvon Nicolas » 10.04.2007 13:52

eben, und für n biospw muss man nur die bios batterie rausnehmen, und wieder reinmachen
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Beitragvon henning86 » 10.04.2007 14:58

mich würde mal interessieren welches kommerzielle, seriöse unternehmen "hackertools" benutzt. Abgesehen davon macht man sich strafbar, wenn man Passwörter knackt. Auch FSC.

Gruß, Henning
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Beitragvon AirbusGAF » 25.04.2007 20:21

Vor allen Dingen Leute: Die Techniker die da schrauben ,haben andere Prioritäten als Euer Bios und Systempasswort zu knacken oder zu raten.Ich persönlich würde da schon einen Anfall kriegen wenn ich ein geschütztes System bekomme.
Das kostet Zeit und Ihr/wir wollen ja unsere Geräte so schnell wie möglich wiederhaben.
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Beitragvon Rocco » 26.04.2007 23:39

@Nicolas

Leider ist es nicht so. Bei einigen Modellen kannst du die Batterie rausnehmen und das Passwort bleibt.

@senior

Wenn man ein Passwort bei XP Home vergibt, dann auch den Administrator im abgesicherten Modus. Sonst brauchst du auch kein Passwort vergeben, da du im Admin Account das Passwort von jeden angelegten User löschen kannst.

@henning86

Strafbar machen wird sich FSC nicht. Es gibt 2 Möglichkeiten:
- ist Passwort drin, wird dein Gerät nicht repariert
- sie tauschen deine Platte aus oder machen diese platt ohne auf deine Daten zu achten, da leider in den Garantiebedingungen steht: Datensicherung hast du zu machen. Das war meine eigene Erfahrung.

Rocco
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