Hallo.
Mein Amilo hat glücklicherweise(?) kurz vor Erreichen der 2 Jahres-Grenze ein Problem mit der GraKa bekommen.
Das Abholen verlief lang, aber problemlos.
Leider ist der Status nun schon seit 2 Wochen, dass auf eine Ersatzgrafikkarte (6800er) gewartet wird - Liefertermin unbekannt.
Ich habe inzwischen die Hoffnung verloren, dass die überhaupt noch beliefert werden (zumindest meinte die Tante bei der Hotline, dass "es schlecht aussähe").
Was kann man in diesem Fall machen? Die Tante meinte, ich könne den Restwert über meinen Händler (leider MediaOnline) versuchen zu bekommen, aber erstens ist das nicht so einfach ("ich bin ja nicht blöd") und zweitens ist mir ein repariertes Laptop lieber als 200 Euro.
Kann man die irgendwie unter Druck setzen von wegen nicht eingelöstes Garantieversprechen oder so?
Jörn