Hey Leute -
ich hoffe, dass mir jemand schnell einen Tipp in Bezug auf Gewährleistung geben kann!
Folgendes Problem:
Habe mein Notebook im Juni 2004 gekauft. Anfang diesen Jahres trat der erste Defekt auf - CPU und Mainboard waren defekt.
Erhielt mein Notebook zwar betreffend dieser Mängel repariert zurück, jedoch wurde es bei dieser Reparatur beschädigt- Riss im Gehäuse, Kratzer und Schraubenvöllig überdreht- und es ging wieder zurück.
Erhielt es nach ca. 2 1/2 Wochen repariert wieder (Kratzer waren zwar noch da - aber wem soll ich da was beweisen- war gezwungen damit zu leben).
So- nach einigen Wochen fing der DVD- Brenner an keine DVD's mehr zu brennen (TDK,Verbatim,Octron,EMTEC)- entweder mit Begründung:
Ungültige Disk oder unspezifischer Schreibfehler.
(Keine Treiberkonflikte!!!)
Außerdem hat er plötzlich ab und zu Probleme auch DVD' zu lesen.
Einen weiteren Defekt wies die Tatstatur auf- Durchbiegen/bzw. nervendes Klappern unten rechts.
Wurde wieder eingeschickt. Erhielt es diesmal nach schon einer Woche wieder .
Im Reparaturbericht stand: Tastatur verzogen- wurde getauscht, Funktionsprüfung i.O
Brenner in Ordnung, Testbrennen verlief ohne Probleme.
Zur Tastatur:
War bei den ersten drei Sätzen schreiben auch oK- doch dann war dieses schlackern wieder da.
Zum Brenner:
Habe nochmals o.g. Rohling- Hersteller ausprobiert mit dem selben Ergebnis!
Nun mein eigentliches Anliegen-
Ich haben jetzt nach dem ganzen hin und her echt die Nase voll und will vom Kaufvertrag zurücktreten.
- waren ja schon drei Nachbesserungen.
Jetzt habe ich folgende Fragen:
1. Was ist mit dem Brenner? Die sagen der ist ok; bei mir jedoch funktioniert er nicht.
2. Wäre die Tastatur ein Grund zum Rücktritt?
3. Habe mein Notebook immer direkt von FSC reparieren lassen und bin nicht zum Verkäufer gegangen- habe im Forum gelesen, dass damit mein Anspruch verloschen ist- Stimmt dass???
Hoffe. dass mir jemand weiterhelfen kann!!!
Danke schon mal im Voraus!