Ja, da hat es sich der Support einfach gemacht, bzw. der Mitarbeiter wusste es nicht besser.
Die Servicemitarbeiter haben meist ein - nennen wir es mal - "begrenztes technisches Verständnis".
Ich kann dir nicht 100%ig sagen, ob Kapazitäten über 128GB erkannt werden. Allerdings ist mir kein FSC-Notebook mit deinem Chipsatz bekannt, welches das nicht kann.
Ich würde also sagen, dass 160GB oder größer gehen. Momentan liegt das Maximum bei 500GB.
Ob du eine Festplatte mit 150 oder 300MB/s nimmst, ist egal. Den Unterschied wirst du nicht spüren.
Eine schneller drehende Platte ist auch kein Problem, solange du genug Reserven bei der Festplattentemperatur hast. Schnellere Platten werden etwas wärmer. Aber auch hier wirst du nur selten einen Geschwindigkeitsvorteil spüren.