von balance » 21.05.2008 03:17
Was soll der ebay-Vergleich ? Der Käufer, der gebraucht von mir kauft, flasht das BIOS, welches er von FSC bezieht und nicht von mir. Versagt das Update und besteht noch Garantie, dann ist FSC zuständig.
FSC bietet BIOS-Updates an, auch um Fehler mit Vista auszubügeln, ich als Laie und Verbraucher muß davon ausgehen, daß der Update-Vorgang sicher ist, das hat FSC durch geeignete Methoden sicherzustellen, z.B. Checksummen, Dualbios, Verify etc.
Kann FSC das nicht sicherstellen und ein Update versagt, dann ist der Hersteller in die Pflicht zu nehmen.
Das Verhalten von FSC ist einfach nur beschämend für so eine große und bekannte Firma, ich wollte ein FSC Notebook wegen des angeblich guten Supports, wurde aber jetzt eines besseren belehrt: keine Einsicht, kein Verständnis, keine Kulanz seitens des Supports, das ist meine Erfahrung.