hallo,
wie im Titel schon geschrieben habe ich ein Problem mit FSC/Bitronic/Saturn ;(..
Habe mein Amilo pi1556 im Januar 2007 gekauft und es lief 1 jahr lang ohne Probleme, dann eines Tages beim surfen im iI-Net verzog sich das Bild und der Sound, Notebook reagierte auf keine Eingaben mehr.... nach einem Neustart sah ich schon im XP Ladescreen grün/blaue querschlieren durchs Bild. Ladescreen verschwand dann wie normal auch aber es kam kein Bild mehr, monitor schwarz!
Nachdem ich ein paar Stunden gewartet hatte und es nochmal testen wollte, kam der selbe Fehler, abgesicherter modus funktionierte allerdings noch..
FSC ließ das notebook abholen und Bitronic reparierte das ganze (Grafikkarte getauscht), das Notebook lief dann 1 Monat und dann trat der selbe Fehler erneut auf. Darauf wurde das Notebook wieder abgeholt etc. Und das ärgerliche: Nach wieder 1 Monat selber Fehler erneut!
Dieses mal habe ich natürlich etwas verärgert beim Support angerufen und der Mitarbeiter meinte ich soll vom Recht auf Wandlung gebrauch machen, dies müsste ich aber beim Vertragspartner (Verkäufer) durchsetzen...
Am nächsten Tag gings dann zu Saturn und siehe da: Wir können das nicht austauschen das macht FSC! Naja der Mitarbeiter hat dann das komplette Notebook mit kompletter Software etc wieder eingeschickt und auf Austausch plediert..
1 Woche später meldete sich Saturn ich kann es wieder abholen kommen. Grafikkarte wurde nun zum dritten mal getauscht und der Antrag auf Austausch abgelehnt.
Jetzt sitz ich hier und das Notebook läuft zwar wieder aber die Grafikkarte hat eine Temperatur lauf Everest Home Edition von 65 - 75 grad... wie lange wird es jetzt nur halten?! wieder 1 Monat?!
Wäre nett wenn mir jemand helfen könnte oder mir rate könnte wie das weitergehen soll....Danke schonmal für Antworten
gruß tagi