Dass kann verschiedene Ursachen haben. Software oder auch Hardware. Schaue eimal in den Gerätemanager was der sagt.
Diese Dinge probieren:
- Im BIOS die "Setup Defaults" laden und "Save & Exit". - Windows auf den neuesten Stand bringen (MS Update Service). - Chipsatztreiber neu installieren - Hardware-Reset (Akku und Netzteil abziehen und den Powerknopf 10 Sekunden lang drücken). - Im Gerätemanager sämtliche Einträge unter "USB-Controller" entfernen und rebooten. - Windows mit RecoveryCDs neu installiere
Bringt dies alles keine Besserung - FSC kontaktieren
Wenn die Tipps nichts gebracht haben, ist ein Hardwaredefekt wahrscheinlich. Kontaktiere den Service und sag denen auch was Du alles schon probiert hast.