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Mal wieder eine Frage zur Reperaturdauer / Teil nicht da

Alle Fragen und Erfahrungen, bei denen es um den FSC Support, die Gewährleistung oder Garantie bzw. Reparatur geht.

Reperaturdauer von Fujitsu-Siemens bei euch?

bis 5 Tage
1
7%
5-7 Tage
2
14%
7-10 Tage
1
7%
10-14 Tage
4
29%
2-3 Wochen
3
21%
Länger.... *heul*
3
21%
 
Abstimmungen insgesamt : 14

Mal wieder eine Frage zur Reperaturdauer / Teil nicht da

Beitragvon Anonymous » 06.07.2005 14:43

Servus,

hab am 22.6. mein Amilo M7405 eingesandt zur Reperatur (ging nicht mehr an, whitescreens etc)

Jetzt soll das Board getauscht werden (hab ich heute erfahren) aber laut der Hotline ist das Teil nicht auf Lager. Man konnte mir auch keinerlei angaben machen wie lange das jetzt noch dauern wird.

Hat da jemand schon erfahrungen gemacht? Weil mit den 14 Tagen die mir anfangs versprochen wurden rechne ich schon nicht mehr.

Vielleicht hat jemand ähnlichen Ärger gehabt mit nicht lieferbaren Teilen.

Mir hat man jetzt versprochen das Ticket zu "eskalieren" naja, obs was bringt ist die andere Frage.

Grüsse,

Jan

EDIT: Will mich nur mal für die Teilnahme bedanke, lässt mich ja noch hoffen das das Ding bald kommt!
Anonymous
 

Beitragvon Anonymous » 12.07.2005 14:25

Also Amilo M7405 ist wieder da.

Bis jetzt mit neuem Board und neuem Akku (dank Brandgefahr) noch kein Whitescreen. Toi Toi Toi. Haben auch die UNterseite ausgetauscht, interessant ist hier, das dvd laufwerk wackelt jetzt in der fassung.... *grml* Ist doch kein Lifebook bei denen man das so einfach wechseln kann...
Anonymous
 


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