Hallo
habe ein 8 Monate altes amilo, vor 2 Wochen bekam das Display weisse großflächige Flecken. Der Servicemitarbeiter sagte mir ich solle das NB im Orginalkarton einsenden.
Hab´s jetzt wieder bekommen in einem 1welligen braunen Karton mit läppischem innen Styroporträger.
Fehler: VGA def., Display def. wurde alles gewechselt.....also durch Neuteile ersetzt, würde ich sagen.
2 Stunden später... Biosbild funktioniert, Windowsanmeldung bis Willkommen - Display bunt mit leichtem kriseln, zittern und senkrechten Streifen. Angerufen das ich erstens meinen Orginalkarton (der wesentlich stabiler war und außerdem mein Eigentum) gerne wiederhätte und Displayfehler geschildert.Muß wieder eingesannt werden und 2 Wochen warten.
Frage: 1. Darf man bei 2 fehlerhaften Nachbesserungen das NB wieder zurück geben?
2. Habe ich Anspruch auf Ersatz des Orginalkartons? Bräuchte ich erstens für den Wiederverkauf, zweitens der Karton ist für den Transport wesentlich stabiler, drittens mein Eigentum.