Hallo,
ich habe meinen Amilo im Juni 2006 gekauft. Anfang Mai 2008 fingen dann zum ersten mal Probleme mit dem DVD-Laufwerk an, sprich ab und zu hängte sich beim einlegen einer DVD/CD das System auf, das DVD Laufwerk reagierte nicht mehr, und wurde nach einem Neustart vom BIOS nichtmehr erkannt. Ein Hardwarereset umging das Problem - das Laufwerk wurde wieder erkannt und ging eine Zeit lang wieder. Da ich das Laufwerk nur sehr selten nutze, habe ich mich diesbezüglich nicht an die Garantie gewendet. Wenige Wochen später - die Garantie war schon weg - traten die Probleme immer häufiger auf, und das steigerte sich immer mehr im Laufe der Wochen. Ende des Jahres 2008 war es dann so, dass nahezu jede CD/DVD das Problem verursacht hatte, und seit einigen Wochen war es dann praktisch garnicht mehr nutzbar.
Gestern dann wurde es auch nach einem Hardwarereset nichtmehr vom BIOS erkannt. Das BIOS hat ganz verrückt gespielt im Zusammenhang mit dem DVD-Laufwerk, es hat nie fertig geladen, bootete immer neu, und so weiter. Auch jetzt spielt das BIOS manchmal wegen dem DVD-Laufwerk verrückt, obwohl's nichtmehr erkannt wird.
Nun, wenn es nicht gerade Unsummen kostet würde ich es schon sehr gerne repariert haben, ab und zu braucht man das Laufwerk eben doch, und ich will nur eher ungerne auf ein externes DVD-Laufwerk ausweichen. Deswegen wollte ich fragen ob jemand schon Erfahrung mit dem Servicepartner aus Österreich, TAB-Electronic gemacht hat - über die Suchfunktion hier wurde ich nicht wirklich fündig.
Einerseits wie es mit dem Service&Leistung der o.g. Firma aussieht, anderseits, mit welchem Preis ich zurechnen hätte, und wie es mit Garantieansprüchen nach der Reperatur aussieht.
Was würdet ihr mir empfehlen?