von Gregor1988 » 02.07.2011 13:15 Ich besitze auch ein Amilo Xi3650 seit Anfang 2009. Habe jedoch bisher keine Probleme mit den Temperaturen gehabt. Spiele auch viel aufwändige Spiele wie Farcry2 Fallout3 etc. mit hohen Details. Die Grafikkarte wird aber nie heißer als 94°C. Abgeschaltet hat er sich beim Spielen wegen den Temperaturen noch nie. Das beweist, dass das Gerät für den dauerhaften Spielbetrieb geeignet sein müsste. Ich denke auch nicht dass es da zwischen verschiedenen Geräten der gleichen Modellreihe derartige Unterschiede geben sollte, dass beim Einen das Gerät über 2 Jahre einwandfrei läuft und es beim Anderen dauernd Abstürze wegen der Temperatur gibt.
Die Leute beim (Reparatur)Service kannst du auch vergessen. Das ist aber nicht nur bei FSC so, auch bei anderen Computerherstellern. Die Servicemitarbeiter dort stehen unter hohem Zeitdruck und müssen pro Tag ein gewisse Menge an Notebooks reparieren. Dass sich da jemand genauer einem Problem annimmt und die Ursachen bzw Wirkungen analysiert ist nicht möglich. Deshalb werden halt schnell schnell die Komponenten ausgetauscht, von denen man glaubt, dass sie defekt sind, auch wenn sie das nicht sind.
Wie siehts mit deiner Garantie aus? Wenn sie schon abgelaufen ist, dann kannst du ja einmal selbst versuchen dem Problem auf den Grund zu gehen. Du kannst ja einmal die Wartungsluke auf der Unterseite öffnen. Dabei sind 6 Schrauben zu lösen. vorher zur Sicherheit Laptop vom Netzteil trennen und Akku ausbauen! Soweit ich weis, ist das öffnen der Wartungsluke auch noch im Rahmen der Garantie, da jeder Benutzer diese Wartungsluke auch selbst öffnen können muss, denn wie will er dann z.B. einen RAM Tausch bzw. Aufrüstung vornehmen können?
Dann schau dir mal genauer den Lüfter an, ob dieser stark verstaubt ist. Wenn dies nicht der Fall ist besteht noch die Möglichkeit dass der Kühlergrill mit Staub (Lurch) verstopft ist. Hab schon mehrere Laptops (auch anderer Hersteller) von Freunden & Familie wieder in Schuss gebracht, einfach durch gründliche Reinigung der Kühlelemente. Du kannst ja einmal folgendes Testen, um zu überprüfen, ob es sich um ein Staubproblem handelt. Wenn du ein Spiel spielst, sollte aus den Lüftungschlitzen auf der linken Seite schon ein ziemlich starker, sehr warmer Luftstrom zu spüren sein. Wenn der Luftstrom eher schwach ist, deutet das auf eine Verstopfung mit Staub im Kühlergrill hin. Ebenso deutet mit hoher Drehzahl drehender Lüfter im Leerlaufbetrieb ebenfalls auch ein Staubproblem bzw. ein Problem bei der Übertragung der Wärme der GPU/CPU auf den Kühlkörper hin. Falls diese Punkte zutreffen, kannst du einmal den Lüfter mit den beiden Befestigungsschrauben abschrauben und dann den Kühlergrill einmal ordentlich reinigen.
Ein weiteres Problem kann sich auch dadurch ergeben, dass sich die Schrauben des Kühlkörpers gelockert haben. Das ist zwar sehr unwahrscheinlich (vll 5% Wahrscheinlich
), aber falls dem so ist, kannst du ja einmal versuchen, die Schrauben am Kühler festzuziehen.Wenn das nicht geholfen hat, kann wirklich die Wärmeleitpaste bzw. die Wärmepads des Kühlkörpers verbraucht sein. Ich selbst hab den Kühler noch nie abgeschraubt, deshalb kann ich dir nicht sagen, ob Pads oder Paste verwendet wurde. Ich persönlich glaube aber nicht, dass dies das Problem ist. Wärmeleitpaste bzw. Kühlpads altern ja bei höherer Temperatur schneller. Ich hab wie gesagt den Laptop jetzt bereits über 2 Jahre und hab auf ihm locker schon über 500h mit Spielen verbracht, bei denen die GPU Temperatur bis zu 94° betragen hat, und die Kühlung funktioniert noch immer einwandfrei.
Überpüfe, ob man nicht schon beim bloßen hinschauen sieht, dass der Kühlergrill verstaubt ist.
Falls nicht, könnte sich im Spalt zwischen Lüfter und Kühlergrill Staub (Lurch) abgesetzt haben.
Ansonsten den Lüfter durch Lösen der beiden Schrauben ausbauen. Dazu die beiden rot eingekreisten Schrauben lösen. Kabel vorsichtig abstecken. Am Besten nur mit den Fingern und nicht mit einem Schraubenzieher. Dabei ist die Gefahr nämlich groß, dass man abrutscht und die Leiterplatte beschädigt. Danach den Lüfter leicht nach vorne ziehen und nach oben herausheben.
Alternativ überprüfen ob die Befestigungsschrauben für den Kühler auch wirklich fest sind. Denn nur so hat der Kühler guten Kontakt zu den darunterliegenden Bauteilen. Beim Festziehen unbedingt die auf dem Kühlkörper aufgedruckte Nummiererung beachten. Ansonsten können unerwüschte Druck- bzw. Spannungsbelastungen auf die Leiterplatte bzw. die CPU/GPU ausgeübt werden.
Speedfan Temperaturen bei ca. 10min Farcry2 spielen. Wie man sieht alles im normalen Bereich. (Blau ist die Geforce Grafikkarte)
Wenn bei dir in Speedfan die Kurve beim Beenden des Spiels, oder einer anderen rechenintensiven Anwendung, relativ langsam absinkt, deutet das auch auf ein Problem mit der Kühlung hin. Wie man bei meinem Speedtest Screenshot sieht, fällt die Temperatur der GPU nach Beenden des Spiels innerhalb von einer halben, bis einer Minute wieder auf unter 80°C. Sollte das bei dir viel länger dauern, ist das ein ziemlich eindeutiges Indiz für entweder eine schlechte Wärmeabführung oder schlechten Kontakt zwischen Kühlkörper und GPU/CPU.
Du kannst meine Tipps ja einmal ausprobieren. Damit sollte das Problem zu 95% behoben sein. Die Weiteren 5% sind dann noch verbrauchte Wärmeleitpaste bzw Kühlpads
, bevor man etwas gemacht hat, dem Kunden Geld aus der Tasche zu ziehen. Hast Du im Vorfeld einen Reparaturauftrag, bei dem auf etwaige Kosten aufmerksam gemacht wird, unterschrieben? Auf jeden Fall persönlich im Markt mit dem Schreiben erscheinen und versuchen eine Lösung auf Kulanz zu finden. Wenn keine Einsicht zu erreichen ist, solltest Du deine weiteren Schritte, z.B. rechtliche, ankündigen. Leider haben solche Märkte einen langen Atem und es ist schwierig Recht ohne Rechtschutzversicherung zu bekommen. Welcher Mediamarkt möchte seine Kunden vergraulen? Solche Märkte reagieren sehr empfindlich, wenn sie Angst um ihren Ruf haben müssen, also wenn sie mitbekommen, dass die Kundenbetreuung ihres Marktes Disskussionsthema in einem sehr großem Internetforum ist.