Die Email Adresse kenne ich nicht, kann ich nichts zu sagen.
Die Fotos bringen allerdings garnichts, man sieht nur einen Haarriss ohne Anfang und ohne Ende. Sieht aus als wenn Du mal versucht hast die Taste anzuheben und sie Dir dann durch zuviel Kraftaufwand durchgebrochen ist.
Kannst Du die Taste komplett entfernen?
Wie sieht sie von unten aus?
Ist das Plastik vieleicht dünner als normal, so das es auf einen Produktionsfehler schliesst?
Ist sie vieleicht doch nur ausgehakt gewesen und lässt sich durch den Bruch nicht mehr einhaken?
Wie kam es überhaupt zu diesem Bruch?