Wenn man ein Notebook kauft, möchte man gerne einen Support haben auf den man sich verlassen kann.
Folgendes Gerät wurde gekauft: 1437 G
1. Gespräch
Grund: Geräusche beim Scrollen, Explorer Fenster öffnen allerdings nur wenn das Notebook mit voller Mhz läuft sonst nichts.Vermutlich Spannungswechsler.
FS: Das könnte an der Maus liegen! Haben wir noch nie gehört. Wir kümmern uns drum und melden uns! (Meine Adresse, Email habe ich angeben)!
Fazit: es hat niemand gemeldet.
2. Gespräch 1. versuch
Grund: Instant On Software ist fehlerhaft.
FS Mitarbeiter hat aufgelegt
2. Gespräch 2. Versuch
FS Mitarbeiter nahm Problem zu Kenntnis. Ein anderer rief mcih sogar zurück: wir entwicklen gerade eine Neue Instant On Software und melden uns bei Ihnen innerhalb der nächsten 4 Wochen!
Fazit: Niemand hat sich gemeldet