amilo-forum.de

[wuppertalforum]

Seit ein paar Tagen habe ich folgendes Problem:

Mein DVD-Brenner verschwindet im Arbeitsplatz und ist dann nicht mehr anzusprechen. Ein Neustart bringt ebenfalls nicht sofort etwas.

Das letzte Mal musste ich den Rechner mindestens 10 mal neustarten, dann war das Laufwerk wieder da.

Hat jemand auch so ein Problem gehabt und kann mir sagen ob das ein Garantiefall ist?

Herzlichen Dank im Voraus
Rainer Schmitz

[aspettl]

Wie heißt der Brenner (Modell)?
Wenn das Laufwerk verschwunden ist, kann man dann noch von CDs booten, wenn man neu startet?
Gibt es eine neuere Firmware, die du aufspielen könntest?

Hat jemand auch so ein Problem gehabt und kann mir sagen ob das ein Garantiefall ist?

Wenn es ein Hardwareproblem ist, dann ist es ein Garantiefall. Das müssen wir zuerst sicher feststellen.

Gruß
Aaron

[Mann200589]

Ich glaube nicht das dass ein Garantiefall ist, eher ein Softwareproblem.
Ich würde dir empfehlen dein Betriebssystem neu zu installieren oder eine neue Firmware aufzuspielen.
Gruß Mann200589

[Ela]

Hallo,

ich habe mir am 07.03.05 ein AMILO 7640 gekauft und am 12.04.05 trat genau das gleiche Problem auf.
Das Laufwerk (DVD+RW HLDS GCA-4040N) war verschwunden.
Bei einigen Neustarts tauchte es wieder auf, funktioniert aber nicht mehr.

Das Laptop wurde daraufhin nach Bitronic geschickt.

Der Lieferschein weist folgede Fehlermeldung auf: Kontaktfehler zwischen ODD und Baseunit.

Reparaturarbeiten: Combo LW getauscht -> Test ok

Die Reparatur erfolgte auf Garantie.

Viele Grüße, Ela.

[wuppertalforum]

Ich glaube nicht das dass ein Garantiefall ist, eher ein Softwareproblem.
Ich würde dir empfehlen dein Betriebssystem neu zu installieren oder eine neue Firmware aufzuspielen.
Gruß Mann200589

Das macht er auch mit nu aufgespieltem Betriebssystem.

[Borkar]

probier es mal damit:

CD/DVD Laufwerke verschwunden
Nach der Installation der ein oder anderen Software kann es vorkommen, dass nach dem nächsten Neustart die CD-Laufwerke verschwunden sind.
Der Fehler kann an zwei Einträgen in der Registry liegen. Unter HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} die beiden Einträge "LowerFilters" und "UpperFilters" löschen.