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Inoffizielles Forum rund um die Notebooks der Amilo- und Lifebook-Serien von Fujitsu

Angst um laptop

Alle Fragen und Erfahrungen, bei denen es um den FSC Support, die Gewährleistung oder Garantie bzw. Reparatur geht.

Angst um laptop

Beitragvon trebor80 » 18.11.2005 09:42

also ich hab mit vor nem jahr nen amilo M1425 gekauft, bin auch supi zufrieden damit, nur hab ich gleich nach dem kauf ein bios passwort gesetzt, was ich nun natürlich vergessen habe :oops:
war mir aber egal, wann muss man schonmal ins bios :shock:

ich spiel viel mit dem laptop rum, und habe dieses wochenende mal wieder windows installiert, bin auf die internetseite von siemens gegangen und war erstaunt, das man alle treiber automatisch runterladen kann, da war natürlich auch ein bios-upate dabei

ich arbeite nun 3 tage mit dem und wunder mich, warum alles so langsam ist, und schiebe die schuld erstmal auf mich, lasse dann aber doch nen paar benchmark-programme laufen und siehe da, alles läuft auf 600MHz wo ich doch 1600 haben müsste, also foren durchsucht

der nette laptop schaltet automatisch von 600Mhz hoch, wenn die leistung benötigt wird, ich hab aber imho ein programm was die maximale leistung testet, und da wird auch nur 600Mhz angezeigt, ich glaube also, das er nach dem bios-update in default einstellungen läuft und somit immer auf 600MHz

also ruf ich bei siemens an, und frage nach nem bios passwort reset, die verweisen mich an ne firma in meiner nähe, kein problem denke ich und ruf bei denen an (ich weiss kein garantiefall, ich will nur das das ding wieder auf 1600MHz läuft)

die wollen die seriennummer von dem Laptop wissen, ich hab schon alles da, rechnung und laptop, dreh das ding um, und nichts aber wirklich garnix war mehr lesbar, ausser vielleicht 3 striche vom strichcode

nun wurde die nette frau von der firma XXXXX langsam ungehalten und meinte da könne sie nichts machen, da sie von siemens nur ein master-passwort bekommen wenn sie die seriennummer angeben koennen

Ich meinte dann zu ihr (vielleicht ein wenig un-nett) was ich denn nun mit nem laptop soll, der 1600Mhz kann, aber nur auf 600 läuft
(ums nochmal anzumerken, von garantie war in allen gesprächen nie die rede, ich wollte immer nur wissen wie ich das teil wieder ganz bekomme)

am Ende kam jedenfalls raus, ich solle den laptop erstmal vorbeibringen, aber auch erst nächste woche, weil diese woche alle techniker ausser haus sind

ich bekomme langsam richtig angst, wo könnte die sereinnummer denn noch stehen, auf der rechnung steht nichts, und ich glaube kaum das sich media-markt noch an die sereinnummer von nem laptop erinnert, das sie vor nem jahr verkauft haben

gibts denn für die firma ne möglichkeit den irgendwie anders zu reparieren (password-chip austauschen?)

ich hoffe ja die schalten nicht ein, sonst schieben die die schuld noch auf mich (Windows, Gentoo Linux, Linux from scratch drauf, also intensiv genutzt :D ) aber das hat ja wohl kaum was mit dem bios zu tun
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Beitragvon ohmsl » 18.11.2005 10:00

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Beitragvon trebor80 » 18.11.2005 11:58

ich denke mal, das läuft dann genauso wie batterie rausnehmen, bringt bei dem laptop garnix, weil das bios und das passwort auf verschiedenen chips sind
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Re: Angst um laptop

Beitragvon Bachsau » 18.11.2005 12:35

trebor80 hat geschrieben:da sie von siemens nur ein master-passwort bekommen wenn sie die seriennummer angeben koennen

WIE BITTE? Es gibt ein Master-Passwort?!? :twisted:
Wenn das wahr ist, werde ich die auf der Stelle anrufen und mir erklären lassen, wie ich das rauswerfen kann! Ist ja wohl die Härte...
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Beitragvon Tropper » 18.11.2005 12:49

Wenn es ein Master Passwort gibt dann kann man das nicht "rauswerfen" - ausser durch ein BIOS Update. Das würde aber vorrausetzten das es eine Version von dem BIOS gibt ohne Master Passwort.

Übrigens ist ein BIOS Master Passwort nix besonderes... wobei ich nicht wußte das es sowas immernoch gibt. Alle Rechner in meiner alten Schule hatten ein von AMI eingebranntes Master Passwort, war sehr lustig als der erste das rausgefunden hat (vor 10 Jahren hatte noch nicht jeder Internet).

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Re: Angst um laptop

Beitragvon theblade » 18.11.2005 15:46

trebor80 hat geschrieben:wo könnte die sereinnummer denn noch stehenn


auf dem Karton steht die immer noch mitdrauf !
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Beitragvon aspettl » 18.11.2005 16:30

@trebor80
Also wenn die Seriennummer nicht mehr lesbar ist kann man sich meines Wissens eine neue geben lassen. Kann aber sein, dass das über den "normalen" Support nicht geht - ich glaube im Forum wurde mal eine spezielle Telefonnummer gepostet. Mit der Rechnung können die dann ins System eintragen, bis wann die Garantie gilt etc.
Zu deinem Problem:
Nach einem BIOS-Update muss man die Standardeinstellungen neu laden, was natürlich nur mit BIOS-Kennwort geht. Ein vergessenes BIOS-Kennwort fällt außerdem nicht in die Garantie und kostet ca. 50 EUR. Diskussionen dazu gab es schon...

Über Batterie herausnehmen etc. sollte sich das Kennwort nicht aushebeln lassen.
Das Master-Passwort ist meiner Meinung nach kein Problem, solange es FSC hinbekommt, das geheim zu halten. Und wenn man wirklich Sicherheit benötigt, verlässt man sich nicht alleine auf ein BIOS-Kennwort - das ist einfach unzureichend.

Gruß
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Beitragvon dutty » 18.11.2005 21:53

also bei mir steht die seriennummer auf der rechnung drauf... ich glaube sie steht auch auf der amilo verpackung, bin mir aber nicht ganz sicher.. z.t. bios sicherheit... wie sicher ist denn schon ein bios passwort?? also bitte, wenn ich dir dein laptop stibitz und du hast ein bios passwort drin dann mach ich kurz die cmos batterie raus und dein password schwimmt mit den fischen..
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Beitragvon Bachsau » 19.11.2005 08:17

aspettl hat geschrieben:Und wenn man wirklich Sicherheit benötigt, verlässt man sich nicht alleine auf ein BIOS-Kennwort - das ist einfach unzureichend.

Das stimmt zwar, trotzdem bin ich sehr erschrocken darüber, dass es ein von FSC bestimmtes Passwort geben soll, das in MEINEN Laptop passt. Es ist immerhin die erste unknackbare Betriebssperre vor dem aufschrauben.

Es wundert mich, dass sowas überhaupt legal ist. :?
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Beitragvon trebor80 » 20.11.2005 19:31

also auf der rechnung steht sie nicht drauf, ich suche schon den ganzen tag den karton

jedenfalls werde ich morgen (mit oder ohne karton) erstmal zu der firma hingehen und denen die sache so schildern wie sie ist :

ich hab nen laptop der 1600Mhz kann aber nur 600Mhz will, und dann sollen die mir sagen was man machen kann, hinnehmbar ist der zustand jedenfalls nicht, ich poste dann mal die ergebnisse von morgen
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Beitragvon PappaBaer » 21.11.2005 20:38

Bachsau hat geschrieben:
aspettl hat geschrieben:Und wenn man wirklich Sicherheit benötigt, verlässt man sich nicht alleine auf ein BIOS-Kennwort - das ist einfach unzureichend.

Das stimmt zwar, trotzdem bin ich sehr erschrocken darüber, dass es ein von FSC bestimmtes Passwort geben soll, das in MEINEN Laptop passt. Es ist immerhin die erste unknackbare Betriebssperre vor dem aufschrauben.

Es wundert mich, dass sowas überhaupt legal ist. :?


Es gibt viele Modelle, die nach dreimaliger falscher Passwort-Eingabe einen Code anzeigen. Mit Hilfe dieses Codes kann FSC dann ein Passwort generieren. Das Passwort passt dann aber auch nur zu diesem einen Code. Wird das Notebook ausgemacht und erneut dreimal das falsche Passwort eingegeben, erscheint ein anderer Code.

Das ist aber nicht bei jeder Modell-Reihe so.
Gruß Torsten
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