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Inoffizielles Forum rund um die Notebooks der Amilo- und Lifebook-Serien von Fujitsu

Amilo 3438 - Rücktritt vom Kaufvertrag

Alle Fragen und Erfahrungen, bei denen es um den FSC Support, die Gewährleistung oder Garantie bzw. Reparatur geht.

Beitragvon hallo » 26.12.2005 02:30

City Cobra hat geschrieben:
hallo hat geschrieben:wenn du die meinung vertritst das es ein sau geiles notebook gitb und fjs jetzt versichert hat im januar eine lösung zu haben wiso bestehst du eigentlcih trotdem auf den Rücktritt ?


1. Hättest Du die Email an Media Markt in diesem Rücktritts Thread gelesen, dann wüsstest Du das ich nicht darauf bestehe und ich nicht vom Kaufvertrag zurück trette, wenn der Fehler in angemessener Zeit behoben wird.

2. Hat FSC nicht versichert das eine Lösung im Januar kommt.
Borkar hat nur geschrieben, das Uniwill vieleicht eine Lösung im Januar hat. Garantieren kann das aber niemand.

3. Wenn es so lange dauert wie beim InstantOn Problem, Prost Mahlzeit!

1. ok sr

2.
I just got positive feedback of FSC. They verified the approximation. They are sure that a bugfix will be released during January.


3. siehe 2.
hallo
 
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Beitragvon City Cobra » 26.12.2005 03:17

Ja, und was heisst "They verified the approximation"?
"approximate" heisst "ungefähr".

Ich glaub da noch nicht dran, warten wir es ab. Wenn die eine Lösung hätten, müssten wir ja nicht bis Januar auf eine Lösung warten und die hätten schon ein beta fix herausgegeben, damit dann auch Ruhe einkehrt.

Ich würde dafür meine Hand nicht ins Feuer legen. Jede Voraussage auf Problemlösung, ohne wirklich eine Lösung zu haben, halte ich schlichtweg für Hinhaltetaktik.

Andererseits verstehe ich ja auch FSC, die können auch garnichts anderes sagen, als das sie eine schnellstmögliche Lösung für das Problem finden werden.
Beim InstantOn Problem höre ich dies jetzt schon seit dem 11.06.2005, eine Lösung ist meines Achtens nicht in Sicht.
Hier war die letzte Antwort am 21.11.2005 folgende:
Kundennummer: 12052937

Sehr geehrter Herr Gätcke,

Leider hat uns von Seiten Cyberlink noch keine gefixte Version von InstantOn erreicht die wir freigeben konnten. Die Entwicklungsabteilung muss hier auf die Verträglichkeit zum bestehenden Dateisystem, der IR Bedienung als auch auf Kompatibilität zu diversen Dateiformaten (MP3 etc.) testen. An der Möglichkeit der Panelansteuerung wird ebenso gearbeitet. Wir möchten Sie bitten sich noch zu gedulden, da es vor allem unser Interesse ist die Software so "sauber" wie möglich freizugeben.

Mit freundlichen Gruessen

Fxxx Dxxx
--
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The FSC Amilo M3438G Site:
http://home.eplus-online.de/gaetcke/notebook.htm
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Beitragvon Technikjunky » 26.12.2005 11:17

Nur beim Instant-On ist es ein wenig anders .... da kann weder Uniwill noch FSC was machen ... das ist Software eines Drittanbieters die faxen macht .... diese Funzt im übrigen auf keinem Widescreen Notebook einwandfrei nicht nur auf dem FSC.... wenn dann hat Cyberlink den schwarzen Peter
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Beitragvon hallo » 26.12.2005 12:04

stimmt schon approximation heißt Schätzung und vertified heißt bestätigt

also die Schätzung können sie nun bestätigen

naja is ja egal man muss sich ja jetzt deswegen nicht streiten bzw ewig diskutieren

lassen wir uns überraschen
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Beitragvon Borkar » 26.12.2005 13:32

Mir hat man gesagt, dass mit viel Druck an der Sache gearbeitet wird und man sich ziemlich sicher ist, dass sich im Laufe des Januars was tun wird. Scheinbar pisst FSC dieser bug noch viel mehr an wie uns, da denen viel Geld flöten geht wenn wir Artikel schreiben wie
http://home.eplus-online.de/gaetcke/notebook.htm
http://www.notebookforums.com/showthread.php?t=121724 oder
http://support.fujitsu-siemens.de/forum ... hp?t=11794

Weil ich ein gemeiner Hund bin, habe ich FSC und Uniwill mit dieser Schätzung festgenagelt und habe geschrieben, dass eine Lösung definitiv im Januar kommen wird. Das weiß FSC auch und sie wissen genauso gut, dass Anfang Februar viele Leute ihr M3438G zurückwandern lassen und dass viele neue Artikel ähnlich wie die oben genannten auftauchen werden. Danach können sie ihren Verkaufsschlager Mx438G einstampfen. Das will FSC natürlich verhindern. Also tun sie ihr Bestes. (Ob "ihr Bestes" allerdings gut genug ist... )

So, hab eigentlich schon wieder zu viel gesagt... :roll:

Gruß
Borkar
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Beitragvon Akkashi » 26.12.2005 14:03

Ich finde einerseits hast du recht, das 3438 G hat viele kleine oder auch zum teil größere Mängel. Aber dafür ist das Ding nun mal Unschlagbar billig. Und ich finde dafür nehm ich in Kauf das das Seitenverhältnis von InstanOn nicht ordentlich funzt. Das mit den Einfrierungen ist natürlich ärgerlich. Aber das tritt ja auch nicht bei jedem auf. Ich hab hier ca. 10 aktuelle und noch ein paar ältere games drauf, alle funktionieren perfekt und OHNE Ruckler!
Das gleiche ist mit diesem Brrrr Geräusch beim Musik abspielen. Das haben auch nur einzelne Leute.
Also meine Meinung dazu ist: Das Amilo 3438 G ist und Bleibt das beste Notebook im Preis/Leistungs Verhältnis!
Und dafür würde ich auch in Kauf nehmen, dass ich auf eine derartige Problemlösung etwas warten müsste. Aber dass soll jeder selber wissen (nicht persönlich nehmen). Ich wollte mich, auch wenn ich hier andere Meinung bin als du, aber noch mal für deine Page Bedanken.

Mit freundlichen Grüßen

Akkashi
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Beitragvon City Cobra » 26.12.2005 18:01

@Akkashi
Also zwei Sachen sind sicher!
Jeder hat das Einfrierungs Problem und jeder hat den Brrr-Bug. Wer gegenteiliges Behauptet hat es nur noch nicht bemerkt oder lebt in einer Fantasy Welt.
Wenn Uri Geller bei SternTV ist gibt es auch immer Leute die anrufen und sagen, bei mir sind Löffel verbogen oder vom Fernseher runtergefallen. Genauso wird es hier Leute geben, die sagen, mein 3438 hat keine Probleme.

Zurück zum Thema,
Einfrierungs Problem:
2 Möglichkeiten, entweder Du nimmt Warcraft2 mit Addon The Frozen Throne. Dazu das Savegame von Borkar und rennst mit einer Horde Einheiten durch die Gegend. Dabei zucken die Einheiten alle paar Sekunden.
Oder Du nimmst Fifa 06 und spielst irgendwie, egal welche Grafikeinstellungen, ob niedrig oder Hoch. du kannst auch einfach Computer gegen Computer spielen lassen und schaust nur zu.
Alle 2 Sek. zuckt das Bild und friert für ca. 0,2 Sek. ein. Dazu kommt noch so alle 30-45 min. ein Totaler mind. 5 Sek. Hänger mit derbsten Ruckeln bzw. Einfrierungen. [2sek. eingefroren, Bewegung, wieder 1 Sek. Eingefroren, Bewegung, wieder 2 Sekunden eingefroren und wieder alles normal (also mit normal meine ich dann alle 2 sek. einfrierungen von 0,2 sek.)]

Auch den Brrr-Bug kann jeder reproduzieren.
MP3 im Windows Media Player 10 abspielen und dann zwischen Fenster und Vollbild hin und herwechseln.

Der Brrr-Bug ist aber Performance Abhängig und bei einem flüssig laufenden Rechner zu vernachlässigen.

Genauso das InstantOn Problem, erstens stimmt es, das es ein Problem von Cyberlink ist, FSC könnte sich aber ruhig mal stärker dahinterklemmen und denen von Cyberlink mal Feuer unterm Arsch machen. Es kann nicht sein, dass das Problem nach 6 Monaten immer noch nicht von Cyberlink gelöst würde.

Zweitens, kann man es vernachlässigen, da ja auch alles unter Windows machbar ist.
Trotzdem hat man ja das Feature gekauft, das man DVDs schauen können soll, ohne das BS erst lange starten zu müssen, also können die das gefälligst auch in Ordnung bringen.
Auch hier kann man gegebenenfalls eine Frist setzen und danach wegen Wertminderung eine Kaufpreis Minderung verlangen.
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Beitragvon Leonidas » 26.12.2005 18:41

Hallo

@CC. Ich denke du solltest doch sachlich bleiben und nicht alles verallgemeinern. Es haben nicht alle 3438 Besitzer das Einfrierproblem. Und das Brr- Problem hab ich mit all meinen nvidia Karten genauso habe ich Probleme mit meinem Betriebssystem. (und viele Millionen Menschen auch).

Auf der Need for Speed Homepage sammeln sich ausserdem die Problemsuchenden.

Mach so konstruktiv weiter, leistest super

Es kommt sicher eine Lösung.
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Beitragvon City Cobra » 26.12.2005 19:05

Leonidas hat geschrieben:@CC. Ich denke du solltest doch sachlich bleiben und nicht alles verallgemeinern. Es haben nicht alle 3438 Besitzer das Einfrierproblem.


Und genau dafür, dass wirklich alle das Einfrierungsproblem haben, würde ich meine Hand ins Feuer legen.

Ich bin auch gerne Bereit, jedem der behauptet er hätte dies Problem nicht, das Gegenteil zu beweisen. Scheibt mir eine PN und Ihr bekommt meine Adresse, dann könnt Ihr mit eurem Gerät bei mir vorbeikommen und ich bring es zum Einfrieren. Dann kuckt ihr nur noch sooo... :shock:

Letztendlich kann es mir persönlich ja egal sein ob eure Kisten laufen oder nicht. Ob sie das Problem nun haben oder nicht, pupsegal kann mir das sein, hauptsache mein eigener 3438 läuft irgendwann Einfrierungsfrei oder er geht zurück zu Media Markt.
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Auch ich habe das Einfrierproblem.....

Beitragvon Pauline » 26.12.2005 23:40

Hallo Leute,

hab mir am 17.12.2005 auch den Amilo M 3438 G mir 2GHz, 1024RAM, und 2x80 HDD gegönnt.

Am 17-ten erhielt ich mein 2-tes Book, da ich 3 Tage zuvor mein erstes leider wieder wegen eines Hitzeproblems zurückgegeben hatte "selbständiges abschalten bei 3D-Mark03".

Nun habe ich endlich einen voll funktionierenden 3438, aber denkste...

Nachdem ich FarCry installiert hatte, musste ich leider feststellen, dass ca. alle 3 Sekunden im Spielablauf das Spiel kurz einfriert, und so macht das natürlich absolut keinen Spass.

Ich habe dann auch alles Mögliche probiert, doch kriege das Problem leider nicht in den Griff.

So bin ich dann auf City Cobra´s Seiten und Beiträge gestossen und muss sagen: ALLE ACHTUNG, meinen Respekt vor dieser erbrachten Leistung und den Beiträgen!

Ich persönlich habe mein Notebook direkt beim FSC- Fabrikverkauf erworben, und habe gestern eine eMail zwecks einer Mängelregulierung dorthin geschickt.

Ist denn so eine Mängelrüge per eMail für einen später möglichen Rechtstreit ausreichend, oder muss das per Einschreiben erledigt werden?

Ist schon sehr schade, und ich hoffe auch sehr dass die von FSC das schnell in den Griff kriegen, da ich das Notebook persönlich echt gut finde, und auch gerne behalten würde wenn der Fehler bald behoben wird.

Euch allen noch schöne Feiertage und einen erfolgreichen Start in das Jahr 2006....
:shock: :shock: :shock:
Pauline
 
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Beitragvon Borkar » 26.12.2005 23:55

also ich könnte auch wetten, dass jeder das Einfrierproblem hat! Manche mehr und manche weniger, aber jeder hat es! (Samsung HDs hängen mehr wie Seagate. Die Motherboardrevision ist wohl auch nicht ganz unschuldig. Aber jeder hat das Problem! Da es (nach momentanen Kenntnisstand) ein Problem mit dem RAID Controller ist. Und diesen hat jeder!).

Gruß
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Beitragvon Dielemma » 27.12.2005 00:01

weil du gerade auf den raid controller zu sprechen kommst, also ich habe das book lediglich mit einer hd also auch ohne raid und meine (bestätige nicht) das einfrier problem nicht zu haben, vll. gibt es da wirklich einen zusammenhang
Dielemma
 

Beitragvon Borkar » 27.12.2005 00:08

und ich sag dir, auch du hast das lagging issue. Denn auch wenn du nur eine HD hast, hast du dennoch einen RAID Controller VT6421 an dem deine HD steckt.
Ich will ja nun nicht alle verrückt machen! Wenn ihr diesen Fehler noch nicht bemerkt habt, dann schön für euch!
Noch einen Monat und dann ist der Bug ohnehin mit einem BIOS-Update beseitigt!

Gruß
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Beitragvon Dielemma » 27.12.2005 00:13

hehe, ich glaub euch ja, hab grad nix zu tun und installier mir frozenthrone, da das ja das spiel ist an dem man es am meisten bemerkt, um zu schauen ;)
Dielemma
 

Beitragvon Dielemma » 27.12.2005 00:43

also ich strenge mich ja wirklich an eure thesen zu bestätigen, aber habe jetzt kurz skirmish game gezockt und bin mit so 15 einheiten munter rumgerannt, gekämpft, gezoomt usw. aber ich konnte einfach keine regelmäßigen ruckler feststellen, vll liegt es auch an mir, aber da ist nix.
Dielemma
 

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