Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem mit meinem Amilo-D 7830. Immer wenn ich im WORD arbeite und vielleicht zehn Minuten vergangen sind, friert entweder die Grafik ein oder das System hängt sich komplett auf.
Ich habe das Notebook im Januar 2004 gekauft und hatte bis Mai 2005 keine Probleme damit. Aber vielleicht lag es auch einfach daran, daß ich in dieser Zeit nur selten mit WORD gearbeitet habe.
Auf jeden Fall traten dann auf einmal die oben beschriebenen Probleme auf und das Gerät wurde über die Garantie in Soemmerda instandgessetzt. Die hatten die Grafikkarte ausgetauscht.
Bis vor zwei Wochen lief er dann auch wieder einwandfrei. Aber nun habe ich wieder genau die gleichen Probleme wie zu Anfang.
Komisch ist nur, daß dies immer nur im WORD passiert und sonst nie. Ich kann einwandfrei DVD´s anschauen usw.
Es ist auch seit dem Kauf nichts verändert worden. Treiber sind laut FSC auf dem neusten Stand und ich benutze das Notebook nur für OFFICE und wie gesagt gelegentlich mal um DVD´s anzuschauen. Spiele oder ähnliches sind nicht installiert. Reines Arbeits-Notebook.
Natürlich habe ich mich wieder an FSC gewendet, nur leider mit der Aussage, daß die Garantie abgelaufen sei. Das ärgert mich natürlich sehr. Das die Garantie für das Gerät abgelaufen ist leuchtet mir ja ein, nicht aber für ein ausgetauschtes Bauteil, welches innerhalb der Garantie gewechselt wurde. Ich muß jetzt einen schriftlichen Kulanzantrag stellen und hoffen, daß dieser Erfolg hat.
Daher wollte ich mal hier im Forum fragen, ob jemand schon mal das gleiche Problem hatte bzw. jemand einen Rat für mich hat ?
Bin für jeden Hinweis dankbar.