amilo-forum.de

[der_siebte]

Hallo Leute,
sitze in Suedindien mit einem massiven Problem:
mein M3438G hat sich gestern normal ausschalten lassen und beim Versuch eines Neustartes hat er nicht mal mehr gezuckt. Daraufhin habe ich das Netzteil angeschlossen und die LED auf selbigem blinkt nun nur noch sobald es am Lapptop angeschlossen ist. Ziehe ich es heraus leuchtet es vertrauenswuerdig. Habe es mit und ohne Batterie versucht -ohne Erfolg. Dummerweise hat am selben Tag meine externe FP mit einer Datensicherung aufgegeben und so sitze ich nun ohne meine gesamten Arbeitsdaten da (Teile meines Hirns weigern sich die Dimensionen des Problemes zu erfassen).

Nun die folgenden 2 Fragen:
a) kennt jemand das Problem und kann einen Hinweis auf moegliche Verfahrensweisen abseits der Servicestrecke geben ? (In Suedindien sieht es mit sem Support nicht gerade blendend aus)
b) kann mir jemand einen Tipp geben ob man die Daten von den beiden Festplatten (2x80GB als Raid0 konfiguriert javascript:emoticon(':(')
Sad) retten kann ?

Soweit ich aus anderen Forenbeitraegen sehen konnte, ist die chance, dass die Daten anch einem moeglichen Service dahin sind nihct gerade klein und das wuerde mir das Genick brechen.

Danke vorab

Der_siebte_Zwerg

[Rocco]

dann sitzt du ja voll in der Patsche.

Aber nun zu deinen Problemen. Hast du vorher auch mit Netzteil gearbeitet?

Ich kann mir vorstellen, das dein Netzteil defekt ist. Wenn du es nicht am Notebook angeschlossen hast, leuchtet die LED ganz normal, weil es keine Last hat. Wenn du es aber am Notebook angeschlossen hast, blinkt es, weil es belastet wird. Hast du ne Möglichkeit, irgendein anderes Netzteil anzuschließen? Es muß ja net unbedingt das gleiche sein. Vielleicht ist ja nur dein Akku runter und du hast es beim Arbeiten net bemerkt, das dein Netzteil defekt ist (LED blinkte).

Mit deinen Daten sieht es wohl schon ein wenig schlechter aus. Du kannst nur versuchen, an einem anderen Notebook, was ebenfalls mit Raid0 eingerichtet ist davon zu booten, am besten des gleiche NB verwenden. Aber ich gehe davon aus, das du dort der einzigste bist mit diesem Notebook.

Ich habe folgendes im I-Net gefunden, vielleicht können die dir aber irgendwie weiterhelfen:

http://www.fujitsu.com/in/support/

Channel Partner service centers in India

http://www.pc-ap.fujitsu.com/support/wa ... html#india

Rocco

[frankp]

@ Der_siebte_Zwerg

Ich hatte mal ein ähnliches Problem.
Es lag an der nicht fachgerechten Hausinstallation der Elt.-Anlage.

Nachdem ich alle externen Laufwerke (USB) entfernt hatte, startete auch das Notebook wieder.

frankp

[der_siebte]

Hallo Ihr Beiden,

Danke fuer die Hinweise, habe heute das Thema erstmal zu den Akten gelegt und schicke das Notebook nun nach Deutschland. Man sollte es kaum glauben aber Fujitsu India kann das Ding nicht reparieren. Der zustaendige Techniker in Madras hat mir noch hilfreiche Tipps gegeben wie man eine regulaere FP die Daten entlocken koennte, nach dem Hinweis auf das Raid0 hat er mir empfohlen mich an Fujitsu UK zu wenden...er duerfe da sowieso nichts tun, denn Amilo duerfe er nach Firmenstallorder aus Europa nicht anfassen. Tolle Wurst, es lebe die Globalisierung.

Das Netzteil hab ich durchtesten lassen, daran lag es nicht. USB Geraete hatte ich ebenfalls keine angeschlossen und so sende ich nun das Teil ueber diverse Teiche und bete zum Schutzpatron der heiligen Datensicherung, dass ich auf selbige nach dem Service noch Zugriff habe.

Sobald das Teil wieder hier ist werde ich noch einen update posten (hoffentlich faellt da nicht schon wieder Schnee in Deutschland).

Gruss aus der Hitze
Der_siebte_Zwerg

[Borkar]

hast du auch geschrieben, dass die HDs im RAID 0 sind und du nach Möglichkeit die Daten wieder haben willst?

Gruß
Borkar

[cosi]

mein M3438G hat sich gestern normal ausschalten lassen und beim Versuch eines Neustartes hat er nicht mal mehr gezuckt. Daraufhin habe ich das Netzteil angeschlossen und die LED auf selbigem blinkt nun nur noch sobald es am Lapptop angeschlossen ist. Ziehe ich es heraus leuchtet es vertrauenswuerdig.

Nun die folgenden 2 Fragen:
a) kennt jemand das Problem und kann einen Hinweis auf moegliche Verfahrensweisen abseits der Servicestrecke geben ? (In Suedindien sieht es mit sem Support nicht gerade blendend aus)
b) kann mir jemand einen Tipp geben ob man die Daten von den beiden Festplatten (2x80GB als Raid0 konfiguriert ) retten kann ?

a) Das sieht mir nach einem Kurzschluss im Notebook aus. Eventuell findest du den Fehler, wenn du dein Notebook auseinandernimmst, aber wenn dabei noch mehr kaputt gegangen ist, dann muss eh das Mainboard getauscht werden.
b) Du musst wahrscheinlich die Konfiguration wiederherstellen. Also die beiden Platten an einen VIA VT6421 anschließen.

[der_siebte]

Hallo Borkar, Hallo Cosi,
danke noch fuer Eure postings in der Sache. Ich hatte FS auf die Datenlage auf einem großen schriftlichen Beipackzettel hingewiesen. Dummerweise hat die Sache nun eine total bizarre Wendung genommen: der Servicepartner von FS mit Namen Bitronic (duerfen an der Stelle ob Ihrer analytischen Faehigkeiten genannt werden) hat mir eine Reparatur gegen die Gebuehr von 144 Euro angeboten. Grund ist eine kleine Beschaedigung am Gehauese in der Naehe des Bildschirmes. Der Haarriss ist da erst seit Dezember aber nun hat er nach Bitronic Analyse die Katastrophe ausgeloest. Es ist nicht so, dass der Rechner nicht laufen wuerde, nein, nein- er laeuft doch man sieht es nicht !!!! Ich sollte froh sein, dass der Rechner ploetzlich das Leben via LED nicht mehr anzeigt, null vibriert (und ich meine NULL), keine Waermeentwicklung mehr aufzeigt und das Netzteil hektisch blinkt. Alles Vorteile. Total Bizarr- ich kam mir im Leben selten so veralbert vor wie in diesem Theaterstueck. Ich bin gewiss kein Rookie und habe auch schon zur Genuege in Laptops rumgefuhrwerkt aber das weisst mich klar in die Schranken. Lustigerweise wird aber nicht etwa vorgeschlagen, dass Display zu tauschen sondern das Tochpad und das Gehaeuse !!! Theoretisch, denn dummerweise ist derzeit das Tochpad nicht lieferbar und damit kann auch der Laptop nicht repariert werden. Ist ja erst seit 6 Wochen kaputt... Ich harre der Dinge die da weiter kommen und freue mich auf den Tag an dem ich den Rechner wieder in die Arme schließen kann. Immerhin: die Daten sollten nach der Aktion unberuehrt bleiben...auch wenn sie irgendwann hoffnungslos veraltet sind.

Gruß
Der_siebte_Zwerg

[-TiLT-]

Willkommen in der Welt der Bitronic Logik

[der_siebte]

So-nach mehr als einem weiteren halben Jahr nun das Update in der Sache....

Nachdem Bitronic am Ende doch wieder das alte Touchpad und das alte Gehaeuse verwendet hat und ein neues Motherboard eingebaut hat bin ich artig im Juli wieder nach Deutschland gedackelt und habe das Geraet eingepackt. Beim ersten Einschalten schien dann auch alles in Ordnung aber schon auf dem Flughafen hat das Teil sich unmotiviert abgeschaltet. Innerhalb von Sekundenbruchteilen.Boff- wech. Nachdem sich das etwa 5 x wiederholt hatte (und die anderen Reisenden ob meines Grames schon nervoes wurden) hab ich ihn dann dahin gepackt wo er seitdem die meiste Zeit ruht: in die Tasche. Dummerweise ist naemlich das Motherboard entweder defekt oder falsch eingebaut- der geringste Druck fuehrt nun zum Abschalten...genau das was man von einem Laptop erwartet. Der Powerknopf auf dem kompletten Laptop- schon der Gebrauch eines USB Steckers fuehrt dazu, dass man sich den huebschen Bildschirm in seiner tiefsten Schwaerze betrachten kann. Habe mir nun einen Laptop von MaxData gekauft, der zwar nicht so sexy ist aber solide seine Arbeit verrichtet. Kommende Woche bin ich wieder in Deutschland und feier den 1. Geburtstag meines Amilo Kaufes vielleicht zusammen mit Bitronic.

Die Hoffnung stirbt zuletzt.....und update folgt.

Der_siebte_Zwerg

[seneka1]

Hallo,

ist ja echt deftig. Hoch lebe die Qualität und der Service in Deutschland. Mein 1667 war erst 3 mal zur Garantie, aber dass der Prozessor der Verursacher der Ausfälle war, hat niemand beim Service bemerkt. Seitdem ich ihn ausgetauscht habe läuft das Gerät nun.

Grüße
seneka1

[der_siebte]

So- wie versprochen ein kleines Update in der Sache.

Zwischenzeitlich bin ich wieder in Indien und habe diesmal den Lappi gleich in Deutschland gelassen. Bitronic hat innerhalb einer Woche das Ding abgeholt, repariert und zurückgeschickt. Wieder wurde das Motherboard gewechselt und diesmal noch die Audiokarte dazu.

Leider wird das Ding nun zu schnell viel zu heiß und der Einsatz von bereits veralteten FPS wird bei niedrigster Auflösung mit einem Absturz erster Klasse belohnt. Neu starten ist dann erst nach einer kleinen Weile möglich- wenn sich das heiße Gerät eben wieder in normalen Temparaturgefilden tummelt. Nun bin ich etwas ratlos und ziehe in Betracht den Versuch eines Rücktritts anzustreben. Wird wahrscheinlich nicht einfach, in Anbetracht der Tatsache, dass ich das Teil nun schon ein Jahr habe und es effektiv 4 Monate nutzen konnte.
Hat hier vielleicht jemand Erfahrung zu dem Thema Rücktritt/Wandlung und Kulanz seitens FSD ?

Euer siebter Zwerg

[Rocco]

@der_siebte

viele Antworten auf diese Frage findest du in der Rubrik:

forum,14,-Gewaehrleistung+Garantie+Reparatur.html

Den rücktritt vom Kaufvertrag kannst du nur über den Händler veranlassen, nicht FSC gegenüber.

Rocco

[der_siebte]

In Anbetracht der Situation wird das wohl mein letzter Eintrag in dem Amiloforum sein. Der Rechner ist nun wieder in den Haenden von FSD und ich wuensche ihnen damit auch noch alles Gute. Nach fast einem Jahr des Hin- und Her haben sie sich erbarmt und das Geraet gegen eine Nutzungsgebuehr zurueckgenommen. Lustigerweise haben sie dabei nicht in Betracht gezogen, dass ich das Geraet nach Maerz 2006 nicht mehr nutzen konnte und so haben sie mehr als 400 Euro einbehalten. Am Ende wollte ich das Ding nur noch loswerden und konnte mich nichtmal mehr an dem Verhalten des Geiz-ist-geil Mitarbeiters hochziehen, der es als eine Art Service seinerseits hingestellt hat, dass das Geraet zurueckgenommen wird.
Schlecht nun fuer FSD, denn seid einem Jahr rate ich nun jedem vom Kauf eines ihrer Laptops ab und werde das auch in Zukunft weiter tun.

Danke fuer die Antworten im vergangenen Jahr und viel Glueck in Zukunft mit den Amilos.

Euer siebte_Zwerg