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Bericht über Amilo A1640

Alle Fragen und Erfahrungen, bei denen es um den FSC Support, die Gewährleistung oder Garantie bzw. Reparatur geht.

Bericht über Amilo A1640

Beitragvon cherry » 23.04.2006 11:55

Ein kleiner Tatsachenbericht über mein Amilo A1640.

Zuerst war ich eigentlich ganz zufrieden mit dem NB,
doch bald störte mich, dass das NB immer total heiß wurde,
was sehr unangenehm war.

Nach etwa 3 Monaten wurde die erste Reparatur fällig.
Risse (links + rechts) bei der Tastatur bis ins Gehäuse.

Also habe ich das NB direkt eingeschickt,
das NB bekam ich nach 2 Wochen wieder.

Das NB ging nach ein paar Monaten wieder kaputt,
diesmal waren Risse im LCD Cover.

Wieder direkt an den Reparaturservice geschickt,
das ganze hat dann aber sher lange gedauert.

Deshalb hatte ich einen Brief an Siemens geschrieben,
das sowas nicht in Ordnung sei etc.

Ca. eine Woche später kam die Antwort,
dass sie nichts machen könnten etc. ,
aber da wir so lang gewartet hatten,
stellten sie angeblich unser NB in den vorderen Bereich der Warteschlange.

Ca eine Woche später kam das NB, dann wieder zurück.
Insgesamt hat diese Reparatur ca. 6 Wochen gedauert.


Doch das Glück hielt nicht lange, denn das Touchpad funktionierte nicht mehr.
Diesmal war ich ein Stück schlauer und schickte das NB über den Händler ein.

Die Reparatur dauerte diesmal wieder 2 Wochen.

Noch wor Ort testete ich, ob das Touchpad (nach der Reparatur) ging,
es funktionierte sogar! Es wurde sogar das Mainboard ausgetauscht.


Das NB lag dann ein paar Tage lang in der Ecke,
bis ich feststellte, das das CD/DVD Laufwerk nur noch Musik CDs las.

Also haben wir uns wieder direkt mit dem Händler in Verbindung gesetzt,
doch diesmal wollte ich nicht, dass das NB wieder in Reparatur geht!

Ich hatte schon so viel gewartet, das NB ist gerade mal ein bisschen älter als 1 Jahr.

Nach ein langwierigen Prozedur erhielten wir am selben Tag
den Kaufpreis (926€) zurückerstattet.

Ich bin jetzt froh, dass ich dieses NB endlich los habe!

Und werde mir zu 99% kein NB mehr von dieser Firma kaufen.
(ich weiß man sollte sowas nicht auf alle FSC NB beziehen,
aber mir ist der Spaß an FSC NBs einfach vergangen)
Mit freundlichen Grüßen
cherry
 
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