amilo-forum.de

[Romero]

Na toll , 2 Jahre hat mein amilo 3438 bestens funktioniert, nun ist mir folgendes passiert: als ich wieder mal mit meinem Fahrschulprogramm für die Prüfung geübt habe, war plötzlich für einige Sekunden der gesamte Bildschirm mit Farbpixeln übersät. Nach kurzer Zeit dann das selbe wieder und schließlich gabs dann auch einen Freezer.

Seitdem habe ich mit diesem Problem zu kämpfen, egal ob ich Internet surfe oder Oblivion zu starten versuche. Handelt es sich hierbei auch um den Defekt der gerade bei vielen Amilo-Notebooks wütet?
Die Graka ist übrigens nicht übertaktet

[birdra]

einfach einschicken,musste ich auch schon 2x machen..
ich hoffe das ding geht bis zum ende der garantie nochmal kaputt ^^
sonst sitz ich wohl kurz danach blöd da mit nem kaputten notebook ..ohne garantie.

[as]

Hallo birdra

Zünftig zocken und den Verschleiss fördern hilft da wohl auch nichts.
Wir kennen es ja schon zu genüge, diese eingebauten/integrierten Zeitzünder; kaum ist die Garantie 2 Monate abgelaufen schon ist das gesamte Teil kaputt. :Mrgreen:

Gruss Howard

[Moriv]

Ich hab mir jetzt nicht den ganzen Thread durchgelesen, aber ich hatte seid gestern Abend ein ganz ähnliches Problem:

Weisse, Blaue, Grüne und Rote Streifen im Display sobald das Notebook etwas länger als 5 Minuten lief.

Das Problem bei mir war, dass das blaue Gelpad, welches auf der GrafikCPU lag, anscheinend zuviel Hitze abbekommen hatte und es sich in seine Bestandteile aufgelöst hat. Man muss dazu sagen, das Notebook läuft bei mir seid Kauf (Januer 2006) eigentlich recht durchgehend ohne grosse Pausen

Lösung: Einfach ein neues blaues Gelpad mit etwas Silberpaste auf die GrafikCPU legen und nun läuft es wieder einwandfrei. Nur Silberpaste funktioniert leider nicht, da der Grafikkartenkühler nicht genau auf der GCPU aufliegt, sondern ca. 1 mm Abstand zwischen GCPU und Kühler vorhanden ist und dieser lässt sich ohne das Gelpad leider nicht brücken.

Es muss nicht immer gleich die GraKa im Eimer sein, gerade beim 3438 könnte es auch einfach ein Temperatur Problem sein.

[TheBen]

So, klasse. Letztes Wochenende hab ich meine Kiste eine Stunde unbeaufsichtigt gelassen. Komme nach Hause und das Display ist schwarz. Konnte nix anderes machen als ausschalten über den PowerButton. Nach 15min habe ich es wieder angeschaltet und das Display war ziemlich dunkel mit vertikalen bunten Balken. Und helle Flecken haben sich überall auf dem Bildschirm ausgebreitet und langsam vergrößert.
Bei nem Freund dann an einen Monitor gehängt und dort konnte man beim Hochfahren den ganz normalen Bootvorgang unter einer Maske aus komischen Zeichen entdecken. Aber dieses Zeug hat fast den gesamten Bildschirm eingenommen. Wir beide vermuten nun einen Defekt an der Hardware.
Also Montag dann bei FSC angerufen (noch bis Januar Garantie) und die Frau meinte ich soll einfach die Festplatten ausbauen und wird bald abgeholt....Pustekuchen.
Habe heute nochmal angerufen und der überaus unfreundliche und nuschelnde Mitarbeiter hatte keinen Plan was geht und wieso die Kiste nich abgeholt wurde. Also alles nochmal erzählt. Dann meinte er ich soll Festplatten drinne lassen. Warum frag ich, die letztens meinte is nich nötig. Immerhin wird das dauern die ganzen Daten zu sichern und is auch ne Menge Aufwand, dank eines SuperKumpels aber machbar. Der meinte, wenn es ein SoftwareProblem ist, muss ich bezahlen.

Lass ich die Platten also lieber draußen, da es vermutlich eh ein Harwaredefekt ist, oder bau ich die ein und sichere meine Daten vorher. Das dauert, da wir das nur über ein altes Notebook mit USB 1.1 laufen lassen können...?

Und könnte das Problem vllt durch mich verursacht worden sein, in dem ich ein neues Grafikbios sowie einen neuen Treiber aufgespielt habe (Das ist aber schon ein Jahr her und seitdem eigentlich keine Probleme gehabt...)

Also vllt kann mir ja jmd hier weiterhelfen, hoffe mal, dass das Problem zur Abwechslung auch mal behoben werden kann und nich nach nen paar Tagen wieder auftritt. Werd euch fleißig berichten wie es ausgeht. Denke mal, dass ich doch noch versuchen werde die Daten zu sichern und mit Festplatte schicke. Aber hoffentlich nur ein Hardware Fehler, nich das ich für dieses nich fertig entwickelte Dingens noch mehr zahlen muss!

[Chillkröte]

So, klasse. Letztes Wochenende hab ich meine Kiste eine Stunde unbeaufsichtigt gelassen. Komme nach Hause und das Display ist schwarz. Konnte nix anderes machen als ausschalten über den PowerButton. Nach 15min habe ich es wieder angeschaltet und das Display war ziemlich dunkel mit vertikalen bunten Balken. Und helle Flecken haben sich überall auf dem Bildschirm ausgebreitet und langsam vergrößert.
Bei nem Freund dann an einen Monitor gehängt und dort konnte man beim Hochfahren den ganz normalen Bootvorgang unter einer Maske aus komischen Zeichen entdecken. Aber dieses Zeug hat fast den gesamten Bildschirm eingenommen.

Gibt's ja nicht. Ich habe exakt das gleiche Problem. Zu 100% die gleiche Fehlerbeschreibung wie bei dir. Gekauft habe ich das Teil seit ende oktober 2005, bin also kurz vor Garantie-Ende.

M3438G
2Ghz Pentium M
Geforce 6800 Go 256MB
2x 100GB Festplatte
2x512MB RAM
nichts übertaktet oder sonstwie rumgeschraubt

Nach dem Fehler habe ich vor zwei Wochen die Festplatten ausgebaut und das NB abholen lassen. Diesen Montag - also am 3.9.07 - ist es zurückgekommen. Ausgetauscht wurde "VGA BOARD ASSY NV42M HYNIX 256MB". Nach dem Starten lief es eine Weile normal - bis ich die Bioshock-Demo gestartet habe. Wieder der gleiche Fehler wie vorher!!! In leichter Variation allerdings: Der Bildschirm ist diesmal sofort beim Einschalten weiß und schwarze Flecken breiten sich aus... +vertikale bunte Streifen, grüne Flecken und sonstige Darstellungsfehler.

Hatte im Oktober 2006 das NB schon mal eingeschickt weil die Hintergrundbeleuchtung einfach so ausgefallen ist.

Heute wurde es jetzt zum dritten Mal insgesamt abgeholt (habe vorher auch wieder die Festplatten rausgenommen).

Was mach ich nur, wenn ich das Teil wiederkriege und der gleiche Fehler nochmal auftritt??? Ich brauch den Rechner, mein Studium fängt bald an und ich kann nicht mit einem Rechner arbeiten, der bei 3D-Anwendungen abstürzt! Ende Oktober läuft meine Garantie aus!

[TheBen]

Also das ist alles echt totaler Mist. Bin ja mal gespannt, wann mein Notebook wieder zurück kommt und dann werde ich das mal auf die Probe stellen, indem ich was grafisch anspruchvolles zocke. Nur habe ich die Befürchtung, dass es dann nach ner Weile eh wieder kaputt geht, wenn ich mir das alles mal hier so durchlese. So viele Karten, wie die schon verschleudert haben.
Also wenn es das dritte mal defekt war, werd ich mich mal mit denen auseinandersetzten und ein gleichwertiges Notebook von denen verlangen.
Aber eines, das halt ca 1600€ kostet, so wie meins beim Kauf, was will ich mit 800€? Mal schauen ob das klappt. Aber für sowas habe ich eigentlich auch keine Zeit, weil genau wie bei dir, fange ich auch bald mit nem Studium an. Kann mir es nich leisten, soviel Zeit dafür zu verballern!

Du kannst denen ja mal das Problem schildern und vllt haben die ja son Klasse Support wie Sony, dann bekommste vllt ein anständigen Ersatz. Mir is früher öfter mein Sony-Monitor kaputt gegangen. Der wurde also X-Mal ausgetauscht, auch noch nach Ablauf der eigentlichen Garantie. Dann gabs nen kurzen und etwas hat da drinne leicht gebrannt. Dann haben die gesagt, ich soll mir einen Monitor aussuchen wo sie die Hälfte zuzahlen würden (maximal geben sie mir 300€ dazu). Also das war mal Support, aber glaube ja fast nicht, dass FSC sowas auch macht. Aber versuchs , werd ich wiegesagt auch dann so machen. Aber meine Garantie geht noch bis Januar...

[bornchilla]

Ich erläutere mein Problem mal hier, da ich denke dass es ähnlich zu den vorher genannten Problemen ist, zu meinem (großen) Problem.

Ich habe ein FSC M3438G

Als ich vorhin noch etwas geskyped habe traten auf meinem Billdschirm auf einmal senkrechte rosa Streifen verteilt über die gesamte Monitorfläche auf. Hab dann sofort das Notebook rebootet aber selbst während des Bootvorgangs treten nun auf einmal grüne, senkrechte Streifen auf. Im Bios, beim Booten in WIndows, einfach überall. KOmisch dabei ist, dass die Streifen anscheinend nur auf gewissen weissen Flächen auftreten.
Ich habe dazu einmal zwei Fotos angehängt. Mein Notebook ist auch gerade über die Garantiezeit hinaus und ich hoffe einfach, dass das Problem doch nicht so ernst ist, wie es sich im Moment darstellt.

Hat vielleicht jemand ein ähnliches Problem und einen Lösungsansatz/Vorschlag??? Was kann man tun??? Bin im Moment sehr verzweifelt.


Grüße,
Felix

[Chillkröte]

Entweder bin ich zu blind oder die Foto-Qualität ist zu schlecht, aber ich erkenn da nix. Ich seh zwar Streifen, aber keine grünen senkrechten.

Ansonsten hört es sich sehr nach dem Problem an, was hier ja anscheinend alle haben.

Das kann doch irgendwie nicht sein oder? Wenn man mal davon ausgeht, dass nur ein Bruchteil der Leute, die das Problem haben, dieses Forum hier finden und auch noch reinschreiben, dann muss FSC das Problem doch längst bestens bekannt sein.
Das müsste so langsam doch echt ne Rückrufaktion rechtfertigen. Wahrscheinlich tun sie alles dafür, damit das Problem nicht zu groß bzw. publik wird...

[bornchilla]

Ich gebe zu die Bildquali ist etwas schlecht, die Fotos sind gestern Nacht noch schnell entstanden und die gruenen Streifen sind nur auf schwarzen Flaechen waehrend des Bootvorgangs und im Bios zu sehen und Windows ist alles mit rosa Streifen uebersaeht.

Hab mich mitlerweile auch weiter belesen und einige Eintraege entdeckt die ein aehnliches Problem haben. Es kann doch nicht sein, dass dieses Problem bei so vielen Leuten auftritt und man nichts dagegen machen kann... Meint ihr wenigstens eine Reparatur koennte etwas bringen? Oder ob ich FSC mal direkt anschreiben sollte bezueglich einer Reparatur, denn Service hoert ja nicht mit der Grantie auf...

[Chillkröte]

Meint ihr wenigstens eine Reparatur koennte etwas bringen? Oder ob ich FSC mal direkt anschreiben sollte bezueglich einer Reparatur, denn Service hoert ja nicht mit der Grantie auf...

Zum ersten Punkt: Man kann es hoffen. Mein Laptop ist wie geschrieben grade zum zweiten Mal hintereinander in der Repratur. Beim ersten Mal kam er zurück und ist gleich wieder kaputt gewesen (oder war nie heil?).
Zum Zweitem: Ruf die doch einfach mal an und hör dir an, was sie dir so raten/erzählen können. Wie gesagt: Die müssten das Problem ja eigentlich zur Genüge kennen.

Nachtrag: Ich hab mal nachgeguckt, was denn der aktuelle Auftragsstatus ist. Vor einer Woche ist das Ding bei denen angekommen. Status ist laut Webseite seit einer Woche "Waiting for spare parts". Soviel also zu den Mengen an Grafikkarten, die die verheizen...

[bornchilla]

Ich habe das Notebook gerade mal an einen externen Monitor angeschlossen und dort ist das Bild in Ordnung. Scheint also eher ein Problem mit dem Laptopbildschirm zu sein, als mit der Grafikkarte. Ob das nun gut oder schlecht ist, weiss ich auch nicht.
Ich denke ich werde nachher mal versuchen bei FSC anzurufen und zu erfragen was man so machen koennte...
(hat jemand eine gute Nummer zum anrufen?)

Mein Notebook ist leider auch seit Juni aus der Garantie...

@ Chillkroete: War dein Bild an einem externen Bildschirm in Ordnung?

Nachtrag: Hab auch gerade mal das Notebook von unten geoeffnet um zu sehen ob irgendwelche Kabel vielleicht locker sitzen, aber konnte nichts entdecken.

Nachtrag 2: Habe soeben bei der FSC Hotline angerufen, die mir sagte, dass ich versuchen koennte, fuer mein Notebook unter Kulanz, doch noch Granatie zu bekommen. Also beim Beschwerdemanagement angerufen die mir wiederum eine Mailadresse gegeben haben an die ich mich jetzt samt Kaufbeleg wenden soll... Vielleicht ist da ja doch noch Hoffnunf bezueglich der Garantie.

[Chillkröte]

@ Chillkroete: War dein Bild an einem externen Bildschirm in Ordnung?

Nein. Es war ebenfalls voller Fehler und ich konnte durch das ganze Gekrissel aus Linien, farbigen Blöcken und sonstigen Streifen grade noch soviel erkennen, dass ich meine Daten retten konnte.

Status meines Laptops laut FSC-Seite ist heute übrigens: "done".
Kommt also vllt schon morgen? Ich halte euch mal auf dem Laufenden.

@bornchilla

Wenn die sich da quer stellen, würde ich ja zur Not auch auf dieses Forum hier verweisen. Ich weiß zwar nicht, wie es mit den rechtlichen Grundlagen aussieht, aber theoretisch müssten die ja trotz abgelaufener Garantie ein Interesse daran haben, dass dir geholfen wird. Jedenfalls wenn man davon ausgeht, dass das Problem bei FSC gut bekannt ist.
Sind ja anscheinend mehr Fälle als "normal" sein dürfte.

[bornchilla]

@ Chillkroete: War dein Bild an einem externen Bildschirm in Ordnung?

Wenn die sich da quer stellen, würde ich ja zur Not auch auf dieses Forum hier verweisen. Ich weiß zwar nicht, wie es mit den rechtlichen Grundlagen aussieht, aber theoretisch müssten die ja trotz abgelaufener Garantie ein Interesse daran haben, dass dir geholfen wird. Jedenfalls wenn man davon ausgeht, dass das Problem bei FSC gut bekannt ist.
Sind ja anscheinend mehr Fälle als "normal" sein dürfte.

Du meinst darauf verweisen, dass hier mehrere Leute dieses Problem haben? Koennte eventuell klappen, wobei es mir ja in erster Linie darum geht, dass mein Notebook bald wieder in Ordnung ist, wuerde dafuer ja sogar bezahlen. Das Ding ist ich bin im Moment auch in London taetig, hoffe die koennen das dann auch von England aus abholen...

PS: Viel Glueck dir, hoffe dein Notebook laueft jetzt wieder!

[Chillkröte]

Wollte noch mal ne kurze Rückmeldung geben. Hab den Laptop jetzt vor 3 Tagen zurückgekriegt. Ihr werdet es nicht glauben: Der GLEICHE Fehler wie die beiden Male vorher! 3 Tage lief er, ich hab Windows neu aufgespielt und die Standard-Treiber von 2005 benutzt, jetzt grade eben beim Einschalten... Weißes Bild... wird langsam schwarz. Ich krieg echt die Krise.

Jetzt reicht's mir auch. Ich versuch jetzt mein Geld zurückzukriegen. Das ist inzwischen der 4. (!) Garantiefall, davon drei mal scheinbar dasselbe Problem und verarschen kann ich mich alleine. Ich habe echt besseres zu tun als noch mal knapp 2 Wochen darauf zu warten, dass ich einen kaputten Laptop zurückkriege.

Einen Monat Garantie hab ich ja noch und Neupreis war 1744 € im Oktober 2005. Meint ihr, da lässt sich was machen? Kennt sich da jemand genauer aus?