von Berger hat geschrieben:muss ich bei dem antrag inhaltlich irgendwas bestimmtes berücksichtigen, also gewisse floskeln einfließen lassen, damit ein anspruch gewährleistet wird?
... und den schicke ich dann an siemens? oder wie ist da der gang der dinge?
Zuerst: die technische Rücknahme ist eine freiweillige (!) Leistung. Ich würde das per Telefon beim technischen Support versuchen. Es könnte aber sein, dass der Supportmitarbeiter diese technische Rücknahme auf Antrag des Kunden gar nicht kennt (diese Auskunft erhielten manche bereits) - ggf. weiterverbinden lassen.
Berger hat geschrieben:geld zurück wäre mahr als in ordnung.... davon sollte ein neus nb drin sein...
Du bekommst natürlich nicht das ganze Geld zurück. Wie ich geschrieben habe: normal 3% pro Nutzungsmonat Abzug (was ich auch als fair empfinde).
Gruß
Aaron
